Dinamica Para Atendente

| | | | |Integrar-se com os demais membros do grupo |Integração dando ênfase ao aspecto cultural da |Dinâmica do cumprimento. |00h20 |Caderno do instrutor | | |convivência e do bem-estar |Fechamento: a cultura

imagem da Q Pão para os clientes. A padaria Q Pão conta hoje com os seguintes funcionários: o proprietário, o Sr. Bread, 3 atendentes de balcão, 2 atendentes de caixa, 1 atendente na cafeteria interna da padaria, 2 padeiros e 1 confeiteiro. O horário de funcionamento da padaria é das 6h da manhã às 21h da noite, de segunda a segunda, incluindo feriados. Os atendentes e os padeiros alternam turnos de trabalho e finais de semana, mas não tem uma escala. Os funcionários, por conta própria e sem

seu objeto é proporcionar ao pesquisador um contato com tudo aquilo que já foi pesquisado e analise sobre um determinado assunto. Segundo (LAKATOS, 1986) a pesquisa qualitativa possibilita melhor compreender a natureza de um problema social e a dinâmica com o mundo real, além de possibilitar fazer uma analise do problema com maior subjetividade, o ambiente real é a principal fonte para a coleta de dados, para os pesquisadores poderem analisar os processos e os principais focos da…

relação à viabilidade da implantação de mais atendentes. 3. Descrição do Sistema Simulado 3.1 Lotérica Lotérica é a unidade que comercializa todas as loterias federais, os produtos assemelhados e atua na prestação de todos os serviços delegados pela CEF (Caixa Econômica Federal). Aliás, a lotérica é uma espécie de franquia, que para conseguir participar do sistema é necessário vencer uma licitação. Cada unidade lotérica possui caixas, com respectivos atendentes, destacam-se os seguintes…

clicar no link disponível e falar com um atendente. As ferramentas possibilitam uma série de relatórios, o que ajuda a identificar possíveis problemas no site e a monitorar tudo o que é falado. Algumas dessas empresas, dependendo do produto contratado, ainda garantem conversão, ou seja, um ROI (Retorno sobre investimento), tanto pela recuperação de vendas, como pela nova venda. Telefone Este canal não tem muito segredo, basta um bom treinamento dos atendentes que já conseguirá um…

a imagem da Q Pão para os clientes. A padaria Q Pão conta hoje com os seguintes funcionários: o proprietário, o Sr. Bread, 3 atendentes de balcão, 2 atendentes de caixa, 1 atendente na cafeteria interna da padaria, 2 padeiros e 1 confeiteiro. O horário de funcionamento da padaria é das 6h da manhã às 21h da noite, de segunda a segunda, incluindo feriados. Os atendentes e os padeiros alternam turnos de trabalho e finais de semana, mas não tem uma escala. Os funcionários, por conta…

crédito. 2º Passo: A Atendente abre o cadastro do cliente para uma Confirmação de Dados,depois da confirmação de dados o cliente lhe informa a solicitação após a informação a atendente como não obteve o treinamento correto para passar a informação ela passa a informação incorreta. O Cliente nervoso porque a Atendente não consegue passar a informação correta, o mesmo desliga o telefone. 3º Passo: O Cliente liga novamente, aguarda 1hr em espera para falar com a atendente seguinte,…

constantes investimentos em frota, agências, tecnologia, sistemas, marketing e relacionamento e, sobretudo, em pessoas. Hoje, a Localiza é uma empresa de elevados padrões ética e de classe mundial. Com seus mais de 35 anos, continua jovem, moderna e dinâmica, com a mesma energia de quando nasceu, e confiante no futuro, aproveitando cada crise e cada oportunidade. Em 1973 em plena primeira crise do petróleo com seis fuscas usados e comprados a credito, nasce a Localiza. O início de um…

Cadastrador,Atendente e Assistente administrativo. Sócio 3, GERENTE FINANCEIRO Nome: Danielle Cristiane Nunes Tanaka Endereço:Avenida Dalva, n° 5Apt A Marambaia. Cidade: Belém Estado: Pará Telefone:(91) 8077-3512 Email: danytanaka@yahoo.com.br Perfil Cursando Guia técnico em Turismo, tem cursos de informática básica e avançada, Técnico em Agropecuária e cabeleireiro básico e avançado. Possui experiências emAtendente de Lanchonete, Cabeleireira, vendedora e atendente…

orientou nesta disciplina de trabalho de conclusão de curso. RESUMO O objetivo principal é proporcionar aos clientes da padaria Master Pan um melhor e mais qualificado atendimento, incentivando os colaboradores através de cursos, palestras e dinâmicas em grupo, para que assim possam alcançar excelência no atendimento aos clientes. A empresa Master Pan, encontra dificuldades de encontrar mão de obra qualificada para aumentar o seu quadro de colaboradores, e os que possuem,…