Descrição De Cargos Call Center

(Bruto mensal) Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Cursando penúltimo ano em Administração Inglês Avançado. Irá desenvolver atividades em todas as áreas de RH e da área Administrativa: Administração geral do escritório; Pagamentos; Contato com fornecedores; Administração de Pessoal; Benefícios; Cargos e…

............................................................................. Guarulhos 2012 Descrição de Cargo ORIENTAÇÃO 1. Para realização deste portfólio, o aluno deverá ler o texto de apoio constante neste portfólio. 2. Fazer a descrição do seu cargo no formulário apresentado neste portfólio Formulário para Realizar a Descrição de Cargo |IDENTIFICAÇÃO

..............2.1.6 Visão ..........................................................................2.1.7 Nome e cargo do contato da equipe ............................2.2 Ferramentas de Marketing de Relacionamento ...........................2.2.1 Marketing Direto ...........................................................2.2.2 Data Base Marketing (DBM) …………………………………2.2.3 Call Center ..................................................................2.2.4 Ações futuras ...........................

Especialização em Gestão de Marketing e Vendas, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professor(a): Giovanni de Carlli. Recife - PE, 2013 RESUMO Esse estudo visa avaliar o tempo médio de atendimento na área de Contact Center, tendo como cenário a empresa Contax. A metodologia utilizada para tal análise foi o estudo de caso com base em entrevistas informais com profissionais da área, onde se identificou oportunidades de melhorias com o objetivo de…

apresentar a descrição e atuação da OdontoPrev na área de recursos humanos, sendo observado o levantamento das principais características e práticas existentes na organização, bem como uma visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais da empresa, identificando o posicionamento e o planejamento da empresa na área de recursos humanos. Palavras Chaves: OdontoPrev, recursos humanos, planejamento. SUMÁRIO 1. Introdução 10 2. DESCRIÇÃO…

INTRODUÇÃO Uma breve introdução ao tema deste caso: como a gestão de pessoas influencia no bom funcionamento de empresas de prestação de serviços de redes de transportes de telecomunicações: O caso Passe Livre. 2. A EMPRESA PASSE LIVRE Descrição da empresa Passe Livre quanto a sua prestação de serviço no mercado de Salvador e Região Metropolitana. 3. PESQUISA DE CAMPO Visita da equipe de Recursos Humanos do Curso Novos Talentos promovido pelo Sebrae-BA à empresa Passe…

RELAÇÃO ENTRE AS NECESSIDADES MOTIVACIONAIS DOS COLABORADORES DO SETOR DE CALL CENTER DA PIZZA HUT RS E AS EXPECTATIVAS DE RESULTADOS DA EMPRESA Porto Alegre 2011 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RGS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DARCI DE BORBA SANTOS JÚNIOR ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE AS NECESSIDADES MOTIVACIONAIS DOS COLABORADORES DO SETOR DE CALL CENTER DA PIZZA HUT RS E AS EXPECTATIVAS DE RESULTADOS DA…

Universidade Cândido Mendes GIORGIA ANDRIGHETTI DE CAMPOS MOTIVAÇÃO SIGNIFICATIVA AÇÃO POSITIVA NO UNIVERSO COLABORATIVO DE UMA CENTRAL DE RELACIONAMENTO – CALL CENTER BRASÍLIA DF MARÇO 2012 GIORGIA ANDRIGHETTI DE CAMPOS MOTIVAÇÃO SIGNIFICATIVA AÇÃO POSITIVA NO UNIVERSO COLABORATIVO DE UMA CENTRAL DE RELACIONAMENTO – CALL CENTER Projeto de pesquisa apresentado como requisito para conclusão da disciplina Metodologia da Pesquisa e da Produção Científica do…

obtenção do título de bacharel em Administração de Empresas da Faculdade Nossa Cidade. orientador: Prof. ....................................... Carapicuíba-SP 2011 SUMARIO 1 Informações da Empresa. 4 1.1 Departamento do Estagiário. 5 1.2 Descrição do problema 5 1.3 A meta 6 2 objetivos e procedimentos metodológicos 7 2.1 Objetivos Gerais 7 2.2 Objetivos Específicos 7 2.3 Procedimentos Metodológicos 7 2.3.1 Método da Pesquisa 7 2.3.2 Método de Solução do Problema 8 3…

.................................................................................03 1.2 Gráfico................................................................................................................................04 1.3 A Profissão Call Center.......................................................................................................06 1.4…