Papeis gerenciais

categorias de papéis onde enquadrou mais dez papéis gerenciais. São elas: 01- Os papéis interpessoais; 02- Os papéis informacionais e 03- Os papéis decisórios. OS PAPÉIS GERENCIAIS HENRY MINTZBERG Figura 01 – Papéis gerenciais. 3.1. Os papéis interpessoais Os papéis interpessoais decorrem do status e autoridade inerente aos cargos administrativos, são, em grande parte, de natureza social e legal, implicando no relacionamento do gerente com representantes da organização, com os subordinados e com indivíduos ou grupos externos à organização. * Figura de proa – representa a empresa em sua figura física. * Líder - procura fazer confluir os interesses da equipe e dos funcionários. * Contato – cria relações horizontais com pares fora da organização. 3.2. Os papéis informacionais Os papéis informacionais estão diretamente ligados às informações recebidas pelos gerentes, com a finalidade de se inteirar do que acontece na organização, e OS PAPÉIS GERENCIAIS HENRY MINTZBERG posteriormente transmitidas aos subordinados ou quando se torna o porta-voz da unidade/organização, falando em seu nome. * Monitor – identifica os acontecimentos internos e externos que interferem na organização. * Disseminador – espalha as informações de interesse dentro da empresa. * Porta-voz – leva ao ambiente externo informações acerca da instituição. 3.3. Os papéis decisórios Os papéis decisórios relacionam-se às tarefas de…

333. Suzano – SP CNPJ 07.207.354/0086-01 Índice INTRODUÇÃO 3 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 3 OBJETIVO 3 Posto Trabalho 1 5 Operação Ativos de Vendas 5 Supervisor de Teleatendimento 5 Posto Trabalho 2 8 Operação Ativo de Vendas 8 Operadores de Telemarketing 8 Posto Trabalho 3 11 Operação Ativo de Vendas 11 Coordenador de Telemarketing 11 Posto Trabalho 4 13 Operação Ativo de Vendas 13 Gerente de Operação 13 Posto Trabalho 5 17 Recepção 17 Recepcionista 17…

atender os clientes. Foram realizadas pesquisas exploratórias em sites e livros da área, levantamento de dados de empresas de recreação como seus pontos positivos, negativos, ameaças para a Relive, entrevistas com possíveis futuros clientes e com grupos de terceira idade, para saber qual a aceitação de todos. Demonstrando se a empresa é viável; e orientações com a docente da disciplina. 1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A empresa Relive, atua no segmento de lazer e…

casais que não dispõem do apoio familiar para tomar conta de suas crianças quando necessitam. O presente documento tem como objeto apresentar estudo de viabilidade de uma empresa que se destina a vender serviços de hospedagem, diurna e noturna, para crianças de 6 meses a 12 anos, denominada Casa da Vovó – Hotelzinho e Day Care. viii ABSTRACT The migration of people, especially young people, to diferente regions of the Country where economic growth is currently taking placing,…

Recepção_Front-office É a área que tem contato direto com o hospede. No meios de hospedagem consideramos como front-office o departamento de recepção,e neste local que ocorre o primeiro contato físico do hospede com o hotel ,e consequentemente de onde virão suas primeiras impressões reais sobre o local.E também onde o hospede deve receber todas as informações a sua permanência ,bem como explicações breves sobre a estrutura do hotel a suas atividades. O número de funcionários da…

UNIFACS - Universidade Salvador Plano de Negócios Hotel Creche Para Cães Camaçari 2013 Deise Lima de Queiroz Érica Feitosa Semírames Augusto Ferreira da Silva Trabalho apresentado como requisito parcial para…

Faculdade Nossa Cidade Redes de computadores Projeto integrador orientado Hotel Casablanca Carapicuíba , 2014 Faculdade Nossa Cidade FNC Projeto integrado Orientado Hotel Casablanca Alysson B. Borges Iago Pierre Mayara de Araújo Vanessa O. Souza Carapicuíba, 2014 Sumario Introdução 04 1.…

objetivo de auxiliar os pais na formação educacional e apoio ao trabalho. Atribuições: desenvolverá atividades de gestão administrativa. 1.3 Dados do Empreendimento Nome da Empresa: Hotel Infantil Sonhando juntos CNPJ:04.238.435/0001-22 1.4 Missão da Empresa 1.4.1 Entender ás necessidades de nossos clientes, oferecendo serviços de qualidade e apoio para conciliar trabalho e crescimento dos filhos, visando sempre o bem estar da família e a sua tranquilidade. 1.4.2 Visão…

hábitos profissionais, bem como adquirir, exercitar e aprimorar conhecimentos técnicos nos campos do Turismo e da Hotelaria. 3.2 Indicadores dos Resultados Parciais Durante o Estágio Identificar na literatura especializada os fundamentos teóricos das agencias e operadoras; Identificar a estrutura administrativa e organizacional da Apino Turismo; Empregar os conhecimentos teóricos no setor a ser percorrido durante a realização do Estágio; Reunir as informações observadas e…

UNIVERSIDADE GUARULHOS CURSO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS PROJETO INTERDISCIPLINAR OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS E GERENCIAIS FREE PETS HOTEL Shopping Light 2010 FREE PETS HOTEL Trabalho de Projeto Interdisciplinar como conclusão do módulo de Operações Administrativas e Gerenciais do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão em Recursos Humanos. Área de concentração de TECNOLOGIA. Shopping Light…