Papeis gerenciais
HENRY MINTZBERG
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................. 3 2. AS TRÊS CATEGORIAS DE PAPÉIS ............................................. 3
2.1. Os papéis interpessoais ................................................................... 4
2.2. Os papéis informacionais ................................................................. 4
2.3. Os papéis decisórios ........................................................................ 5
3. APRESENTAÇÕES DOS PAPÉIS .................................................. 7 4. ENTREVISTA ................................................................................... 8
5. CONCLUSÃO ................................................................................ 15
6. BIBLIOGRAFIA .............................................................................. 16
OS PAPÉIS GERENCIAIS
HENRY MINTZBERG
1. INTRODUÇÃO
Os papéis gerenciais foram estudados por diversas mentes brilhantes, porém um desses estudos irá abordar, sobre o autor Henry Mintzberg, autor de 13 livros e demais de 140 artigos. Mintzberg tenta mostrar que os gerentes não são aquelas pessoas meditativas e disciplinadas conforme mostra diversas fontes didáticas, o que é comprovado por ele, através de diversos estudos realizados que mostram os gerentes envolvidos com questões diárias, colhendo suas próprias informações, tomando rápidas e às vezes apressadas decisões. Há três aspectos básicos no trabalho de qualquer gerente: decisões, relações humanas e processamento de informações. O trabalho dos gerentes varia de acordo com o nível hierárquico, tamanho da empresa e outros fatores. Onde a personalidade e os valores do gerente influenciam seu modo de trabalho. O trabalho do gerente não consiste apenas em planejar, organizar, dirigir e controlar. Estas funções combinam-se e diluem-se no desempenho dos papéis gerenciais.
2. AS