Empresas modernas, papeis e habilidades gerenciais
1- Quais têm sido as principais alterações ocorridas no ambiente concorrencial das empresas nas últimas décadas?
R: Necessidade de flexibilidade na produção, aprimoramento contínuo da eficiência e redução contínua dos preços de venda.
2- Quais são as principais características das empresas modernas?
R: A empresa moderna produz seus artigos de forma a atender o exigente mercado que se lhe apresenta. Seus produtos possuem muitos modelos, propiciando amplo leque de escolha aos clientes, a preços competitivos. As inovações e modificações nos produtos e processos são frequentes. As vidas úteis dos artigos estão cada vez menores e os prazos de entrega mais curtos que nunca. Para se conseguir este aprimoramento no sistema produtivo, a empresa moderna possui algumas peculiaridades que a diferenciam das tradicionais. As mais importantes são o contínuo processo de melhoria e combate às perdas e a filosofia da qualidade total.
3- Com base no capítulo 1 – Organizações e administração – de Maximiano (2000), exemplifique cada um dos tipos de papeis gerenciais.
R: Papeis interpessoais: * Figura de Proa: Chefe simbólico, solicitado a desempenhar um número de obrigações rotineiras de natureza legal ou social. Exemplo: Cerimônias, requisições de status. * Líder: Responsável pela motivação e direção de subordinados. Exemplo: Praticamente todas as atividades envolvendo subordinados. * Ligação: Mantém rede de contatos externos que fornecem favores e informações. Exemplo: Reconhecimento de correspondência, trabalho externo no conselho.
Papeis de processamento de informações: * Monitor: Recebe grande variedade de informação: serve como centro nervoso de informação interna e externa da organização. Exemplo: Lidar com toda correspondência, contatos classificados como de interesse primário para recebimento de informação. * Disseminador: Transmite informação recebida de fora ou de outros subordinados para os membros da organização. Exemplo: Expedição