Organização, pessoas e mercado

1 INTRODUÇÃO A Accor é um grupo mundial que atua em diversos segmentos distintos e complementares: hotelaria e serviços às empresas são os dois eixos de negocio. No Brasil, opera com as marcas hoteleiras: Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis e Formule 1. São conceitos bem definidos, criados na França com diretrizes que devem ser respeitadas em todo o mundo, e que especificam as características do produto, posicionamento mercadológico e abrangência dos serviços para cada marca. Nas marcas Íbis e Formule 1 as diretrizes são bastante especificas. Falam sobre o tamanho dos apartamentos, tipo de decoração, moveis e equipamentos de todo o hotel, e ate no tipo de lençóis e toalhas nos apartamentos. Incluem também especificações sobre as opções de serviços a serem oferecidos aos clientes e a respeito da forma de operar o hotel. Íbis é a marca de hotéis econômicos e Formule 1 a dos hotéis supereconomicos. A marca Softel engloba os hotéis de luxo. Mercure e Novatel são hotéis de negócios. As bandeiras dos hotéis Accor estão em cerca de 200 endereços espalhados pelo Brasil. Não importa se o cliente se hospeda em São Paulo, Curitiba ou em Paris, os hotéis Íbis são muito parecidos e oferecem sempre a mesma equação de valor, um apartamento com conforto otimizado. Quem viaja necessita, antes de qualquer coisa, de um apartamento confortável, limpo e agradável. Esta foi a primeira preocupação da marca: uma cama grande com colchão de excelente

1 INTRODUÇÃO A marca da Accor Hotéis em maior expansão hoje na América Latina e IBIS é uma cadeia de hotéis de categoria econômica pertencentes à rede de hotéis francesa Accor, nos hotéis IBIS. Tudo começou no início da década de 70 quando o grupo Accor, através da sua divisão de hotelaria, chamada Accor Hospitality, resolveu ingressar no segmento de hotéis econômicos (equivalentes a duas estrelas), visando atingir um público com orçamento mais restrito para hospedagem. Surgia assim a…

DE CASO: rede de hotéis Ibis 04 2.4 Etapa 1.................................................................................................................04 2.4 Etapa 2.................................................................................................................05 2.4 Etapa 3.................................................................................................................09 2.4 Etapa…

estratégias de negócio utilizadas em uma rede de hotéis. Produção Textual Interdisciplinar 5º Semestre organização, pessoas e mercado. 1. Como podemos afirmar que uma compra teve valor? * Podemos afirmar quando se compra um bem ou serviço e realmente tivermos satisfação na compra. * . Como o texto mostra a rede de hotéis Íbis fornece conforto aos seus clientes com preços muito baixos sem perder a qualidade do…

......................................................................................................3 2 ETAPA 1 ..................................................................................................................4 2.1 Valor de Compras...................................................................................................4 2.1.2 Percepçao de Valor pelo Cliente.........................................................................4 2.2 Importância e…

..............................................................9 3.CONCLUSÃO.........................................................................................................10 REFERÊNCIAS..........................................................................................................11 INTRODUÇÃO O tema escolhido para este trabalho tem por objetivo com os conhecimentos apresentados nas disciplinas: Diagnóstico Organizacional, Análise Contábil,…

Palhares Galão, Rinaldo Lima e Marcelo Tarifa. São Luiz Gonzaga - RS 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 EQUAÇÃO DE VALORES 4 2.1 PERCEPÇÃO DE VALORES PARA OS CLIENTES 4 2.2 IMPORTÂNCIA DO AMBIENTE FÍSICO, OS aspectos tangíveis. 6 3 descrição de cargos 7 4 modelo de formulário para descrição de cargo 8 4.1 a importância da descrição de cargos para a administração de Estabelecer um Plano de Cargos e Salários 9 4.2 anúncio para emprego 10 5 DESCRIÇÃO DE CARGOS ibis…

Curso de Graduação em Administração Produção textual interdisciplinar em GRUPO – 5º semestre DISCIPLINA Gestão de Pessoas I Fundamentos de Marketing Diagnóstico organizacional Análise contábil PROFESSOR Elisete Zampronio Fabiano Palhares Galão Rinaldo Lima Marcelo Tarifa Tema do semestre: Organização, Pessoas e Mercado. Objetivos: Promover entre os alunos a compreensão conceitual (a partir da leitura de um caso) e a discussão prática das estratégias de negócio utilizadas por uma rede…

.............................................................................3 2 ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADO.............................................................4 3 ACCOR HOSPITALITY HOTÉIS..............................................................................5 4 DESCRIÇÃO DE CARGO........................................................................................7 4.1 Qual a importância da Descrição de Cargos para a Administração de cargos e…

principalmente, repetida inúmeras vezes pelo maior numero possível de clientes. Seja no atendimento exclusivo e dedicado das pessoas de atendimento, pela criação de um ambiente agradável ou até mesmo pela conveniência de horários de funcionamento. Esse processo de criação de valor é fundamental para que os hotéis estabeleçam um relacionamento bom com seus hóspedes. Para isso, é muito importante que os hotéis busquem identificar quais atributos de valor os clientes percebem…