Como conhecer seu Lider

1. RESUMO Este estudo foi realizado na empresa XYZ, de Belo Horizonte, do segmento de Call Center e teve como objetivo analisar a liderança entre os seus gestores. Foi realizado o levantamento de recomendações teórico / acadêmicas sobre a liderança e as influências das bases de poder. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso. Para a coleta de dados dos liderados foi aplicado um questionário estruturado sobre os estilos de liderança e outro sobre as bases de poder; já para os gestores, utilizou-se a entrevista semi-estruturada. Dentro dos resultados obtidos foram encontrados com frequência todos os estilos gerenciais abordados, com predominância do fator tarefa. Em relação às bases de poder, os resultados foram satisfatórios, com maior utilização da base de perícia em detrimento da coerção. Recomenda-se o desenvolvimento de melhorias em relação às recompensas existentes, uma vez que os gestores veem grande importância neste fator e o resultado obtido não indicou frequência na sua utilização. Palavras-chave: Comportamento Organizacional. Liderança. Bases de Poder. 2. INTRODUÇÃO 2.1 O assunto e sua importância Na Teoria Clássica, segundo Maximiano (2006) o enfoque das organizações era predominantemente técnico, preocupando-se quase que restritamente com os métodos de trabalho, produção em escala, produtividade e desempenho. As relações humanas de trabalho não eram foco de atenção naquele momento. Porém, no movimento da administração…

Resumo: A religião vem sendo destaque em muitos estudos sobre a saúde. Uma das áreas que apresentam dados mais consistentes é que estuda sua relação com os níveis de uso de drogas, bem como o desenvolvimento da dependência química. O presente trabalho busca analisar esses artigos, a fim de traçar um perfil sobre a ocorrência dessa influência da religião sobre a saúde, mais especificamente da dependência química, e levantar possíveis explicações para esse fato. Essas pesquisas foram…

Procedimento De Coleta 4.8 Limites Do Estudo 5. Fundamentação Teórica 5.1 Comportamento Organizacional (co) 5.1.1 Raízes Do Comportamento Organizacional 5.1.2 Contribuição Do Comportamento Organizacional Para A Organização 6. Liderança 6.1 Aspectos Conceituais 6.2 Lideranças Formais E Informais 6.2.1 Liderança E Poder 6.3 Enfoques Da Liderança 6.3.1 Teoria Dos Traços 6.3.2 Teoria Dos Estilos De Liderança 6.3.3 Liderança Bidimensional 6.3.4 Teoria Situacional Ou Contingencial 6.3.5…

o cuidado com o trabalhador que estava a frente destas maquinas ,trabalhando e ao mesmo tempo se lecionado e sendo trocado como peças dentro das industrias. Hoje dentro de uma nova ordem mundial , temos leis de segurança do trabalho que assegura ao trabalhador direitos de trabalhar com o menor risco laboral , com seguro contra a invalidez funcional e outro benefícios. A visão do mercado também mudou , assumindo a sua parcela de responsabilidade social dando uma importância…

profissionais, estudantes da área e leigos, para que os conhecimentos do funcionalismo psicossocial da fase adolescente e a construção identidária sejam mais aprofundados. É de fundamental importância o momento da vida onde construímos a nossa identidade, e é notório que essa construção se dá na adolescência, onde o próprio senso comum aponta adolescentes rebeldes como padrões de comportamento estabelecidos, ou regras com que tenham que lidar. Dentro deste contexto, com certeza…

CRISTIANE OLIVEIRA CENTENARO A MOTIVAÇÃO DOS PROFESSORES DO SEJA NA ESCOLA ANÍSIO TEIXEIRA Projeto apresentado como requisito à obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Professora Orientadora: Flávia Cauduro Porto Alegre Junho, 2003 2 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Organograma…

que significa “saltar para trás, voltar, ser impelido, recuar, romper” (PRIBERAM, 2005). Para as ciências exatas, o termo significa a resistência ao choque ou a propriedade na qual a energia potencial de um corpo deformado é devolvida quando cessa a tensão incidente. (CARMELLO, 2005). Para a medicina, conforme Ruegg citado por Barreira (2006), a resiliência refere-se à capacidade de resistência às doenças e infecções, seja pela própria superação ou pela ajuda de medicações curativas ou…

AUTO REALIZAÇÃO RESUMO: Este artigo tem como objetivo estudar o relacionamento entre a qualidade de vida no trabalho (QVT) e a auto realização do trabalhador, onde este requer uma integração no ambiente de trabalho entre seus supervisores e colegas Sendo a QVT, que hoje pode ser definida como uma forma de pensamento envolvendo pessoas e organizações, onde se destacam dois aspectos importantes: a preocupação com o bem-estar do trabalhador e com a eficácia organizacional; e a…

Esse trabalho é direcionado à profissionais, estudantes da área, ou para leigos, para que os conhecimentos do funcionalismo psicosocial dessa fase da vida e de contrução identidária no adolescente sejam mais aprofundados. É de fundamental importância o momento da vida onde construímos a nossa identidade, e é notório que essa construção se dá na adolescência, onde o próprio senso comum irá apontar adolescentes meio desajustados com alguns padrões estabelecidos ou regras com que…

A INFLUÊNCIA DO TAYLORISMO NA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO1 Jean Carlo Brentano2 RESUMO: O conceito de Taylorismo é muito utilizado dentro das disciplinas administrativas, porém muitos destes conceitos são facilmente identificados dentro da Engenharia de Produção, o objetivo deste artigo é demonstrar, através de comparativos, como algumas técnicas utilizadas pelo profissional da engenharia de produção são baseadas no taylorismo. O engenheiro Frederick Winslow Taylor, mentor do taylorismo,…