Deming E Juran

TRABALHO DE GESTÃO DA QUALIDADE JOSEPH JURAN E O DESENVOLVIMENTO NO PROCESSO DE QUALIDADE TURMA: ELETROMECÂNICA 1 Módulo 1 Matéria: Gestão de Qualidade Professor: Helvécio Joseph Juran Qualidade total Joseph M. Juran nasceu em dezembro de 1904 na Romênia, iniciou seus trabalhos na área da qualidade em 1924, no departamento de Engenharia de Inspeção da Western Eletric, que empregava mais de

William Deming. Atualmente considerado um pioneiro e um dos maiores propagadores da gestão da qualidade a nível mundial, ao lado de seu conterrâneo Joseph Juran, o engenheiro eletricista norte-americano sempre esteve envolvido em trabalhos com aplicação de métodos estatísticos, sendo essa sua competência um dos motivos para ele ter ido parar no Japão no início da década de 50 para participar do planejamento de um censo que ocorreria no país brevemente. A comprovada habilidade de Deming…

ao consumidor. William Edwards Deming Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses. Deming fez contribuições…

Tecnologias de Gestão Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 2 Question 1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. ________________________________________ [1] FRANCO,

qualidade é aquele que tem um preço ou custo aceitável. 3. Fale sobre a contribuição de Deming na Qualidade. R: Deming fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. 4. Fale sobre a contribuição de Juran na Qualidade. R: Ele foi o primeiro a enfocar a qualidade como fator…

indústria química, buscando avaliar a viabilidade da ferramenta e o grau de utilização pelas empresas do complexo. Para isso buscamos os conceitos sobre os custos da qualidade na bibliografia existente, analisando as definições dos principais autores (Juran, Crosby e Feigenbaum). As informações e dados referentes a aplicação dos Custos da Qualidade na indústria química foram obtidos da pesquisa "Gestão do Custo da Qualidade nas Empresas Químicas do Brasil" (MOORl e SlLVA, 2003),…

Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de Qualidade), que utiliza métodos estatísticos para alcançar o estado de controle de um sistema e para julgar quando este estado foi alcançado. Armand V. Feigenbaum Definiu, nos anos 50, o conceito de controle da qualidade total: "um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção da qualidade e dos esforços de melhoramento da

empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum. Em 1961, Feigenbaum definia o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores. Mas foi no Japão (onde Deming e Juran trabalharam após a Segunda Guerra Mundial)…

2.1 Objetivo geral 12 1.2.2 Objetivos específicos 13 1.4 Delimitações do Trabalho 14 2 QUALIDADE 15 2.1 O conceito de qualidade 15 2.1.1 Qualidade na construção civil 18 2.2 Abordagem histórica - Os Filósofos da Qualidade 19 2.2.1 Juran 19 2.2.2 Deming 21 2.2.2.1 O Ciclo PDCA 25 2.2.3 Philip Crosby 27 Para compreender o significado de qualidade em termos práticos, Crosby entendeu que primeiramente era preciso eliminar cinco pensamentos errôneos que dominavam as mentes dos…

gráficos de controle, na inspeção por amostragem. Para Edward Deming, considerado o grande líder no gerenciamento da qualidade e como fundador da terceira onda industrial (revolução da Informação), qualidade é: Atender continuadamente às necessidades e expectativas dos clientes a um preço que eles estejam dispostos a pagar. Qualidade é sempre aquilo que o cliente necessita e quer. A qualidade é a ausência de falhas ou defeitos. Para Joseph Juran, considerado o arquiteto da revolução…