Deming E Juran

empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum [1]. Em 1961, Feigenbaum definia o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores [2]. Mas foi no Japão (onde Deming e Juran trabalharam após a Segunda Guerra…

empresariais norte-americanos tais como W. Edwards Deming, Joseph M. Juran e Armand V. Feigenbaum 1 . Em 1961, Feigenbaum definia o TQC como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores 2 . Mas foi no Japão (onde Deming e Juran trabalharam após a Segunda Guerra…

Consultoria em Qualidade e Autor de vários livros sobre 5S e TPM ( pdca@terra.com.br Bibliografia • Juran Planejando para a Qualidade - Joseph M. Juran - São Paulo: Pioneira, 1992 • Qualidade é Investimento - Philip Crosby - Rio de Janeiro: José Olimpio Editora, 1988 • Qualidade - A revolução da Administração - W. Edwards Deming - Rio de Janeiro: Masques Saraiva, 1990 • O Método Deming de Administração – Mary Walton - Rio de Janeiro: Marques Saraiva, 1989 •…

Disciplina: Gestão Geral Joseph Moses Juran Realizado por: Stefane Sebastião CET: Tecnologia Automóvel 10-01-2014 Juran nasceu na cidade de Braila, na Roménia, em 24 de Dezembro de 1904. Em 1912 emigrou, juntamente com a família, para os EUA. Engenheiro elétrico formado na Universidade de Minnesota em 1925, ele inicia a sua carreira como gestor de qualidade na Western Electric Company e, em 1926, é convidado a participar do Departamento de Inspeção Estatística

estgios, como por exemplo, o planejamento, a organizao, o controle e a liderana. Um desenvolvimento posterior do conceito oSeis Sigmas. Cite trs dos grandes mestres da qualidade apresentando uma de suas contribuies para a qualidade. Joseph Moses Juran Segundo Juran qualidade possui duas definies1. Qualidade so aquelas caractersticas do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfao com o produto2. Qualidade consiste na ausncia de deficincias. David A.…

| |Notas |6/6 | |Nota |1.5 de um máximo de 1.5( 100%) | Question 1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição

QUALIDADE HISTÓRICO DA QUALIDADE 1. PRINCÍPIOS SEGUNDO DEMING 14 PONTOS DE DEMING CINCO “DOENÇAS MORTAIS DA ADMINISTRAÇÃO" 2. PDCA 3. PREMIO 4. CONCLUSÃO 5. BÍBLIOGRAFIA INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. O QUE É QUALIDADE …

RESUMO N ormalmente, a Gestão da Qualidade Total é concretizada na indústria e nos serviços através da adopção de um conjunto de princípios. A implementação desses princípios orienta e guia as organizações para a melhoria da qualidade. Deming, Juran e Crosby são alguns dos teóricos que apresentaram um conjunto de princípios que permite melhorar o processo de qualidade numa organização. No sentido de minimizar os obstáculos inerentes ao processo de implementação de tais…

SÃO PAULO 2010 INTRODUÇÃO “Nada é tão bom, que não possa ser melhorado. Será que podemos realmente se valer desta frase? A seguir faremos uma verificação sobre o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming. Ele é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca…

Agregar preferências e distinguir atributos que maximizem a satisfação. Frase: “ A qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos...” (Edwards, 1968) “ Qualidade é a satisfação das necessidades do consumidor... Qualidade é a adequação ao uso” (JURAN 1974) Abordagens da Qualidade  BASEADA NA PRODUÇÃO Qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado. Esta abordagem dá ênfase à ferramentas estatísticas (Controle de…