Definicao De Qualidade Por Deming

........................................18 3.1 Evolução da Qualidade..............................................................................................18 3.1.1 Era da Inspeção.......................................................................................................19 3.1.2 Era do Controle Estatístico.....................................................................................19 3.1.3 Era da Qualidade Total.......................................................

Resumo Aula-tema 02: Gestão contemporânea da qualidade. Nesta aula-tema, vamos estudar o assunto gestão contemporânea da qualidade, baseando-nos no Capítulo III de seu livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão1 (p. 61-75). Trataremos da definição de qualidade e da evolução desse conceito ao longo da história. Discutiremos também a aplicação da qualidade no século XX por meio do Controle Estatístico da Qualidade (CEQ), dos programas de gestão da qualidade total e das várias…

e Engenheiros), um grupo de pesquisa de controle de qualidade. http://www.0591toy.com/bizhixiazai/tiankouzhenli.html Ishikawa aprendeu e expandiu o princípio do controle estatístico da qualidade do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses para o sistema japonês. Ishikawa teve um papel chave no desenvolvimento da qualidade japonesa. Ishikawa desenvolveu no final dos anos 50 e início dos anos 60 cursos de controle da qualidade para executivos e gerentes. Em 62 em conjunto com a

1- Com relação ao Histórico da qualidade, cite os acontecimentos marcantes da década de 30,50 e 80 no mundo industrial: Em 1931, o estatístico Walter Shewhart lança os conceitos básicos da moderna engenharia de Qualidade no livro: Economic Control of Quality of Manufactured Products. Ele percebeu que o operário era capaz de entender e controlar a sua produção, e criou técnicas para isso. Daí surgiu dois importantes conceitos: o Controle Estatístico de Processos (CEP) e, principalmente, o Ciclo

MECANICA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE Carlos Magno dos Anjos Veras SÃO LUIS – MARANHÃO MARÇO 2009 2 GESTÃO DA QUALIDADE A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa de Henry Ford fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na construção do edifício da moderna administração: o controle da qualidade. O controle da qualidade evoluiu para a administração da qualidade total. Dentro do…

Faculdade Educacional de Araucária - FACEAR Curso: Engenharia Mecânica Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Ademir Zimmermann INTRODUÇÃO Autores que Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência

ÍNDICE – INTRODUÇÃO 5 1.1. A história da qualidade 5 1.1.1. Prêmios Deming 5 1.1.2. década de 70: 5 1.1.3. década de 80 6 1.1.4. década de 90 6 1.2. Conceitos básicos 6 1.2.1. Funções básicas do gerente 6 1.2.2. Termos TQC / TQM / ISSO 6 1.2.3. Conceitos de Qualidade 7 1.2.4. As diferentes abordagens da qualidade 8 2. ELEMENTOS BÁSICOS DA GESTÃO DA QUALIDADE 9 2.1. Visão organizacional 10 2.2. Remoção de barreiras 10 2.3. Comunicação: 11 2.4.

.. ENSINO PRESENCIAL Gestão da qualidade – módulo gestão da qualidade Bruno Ferreira dos Santos - 201402012 Portfólio 1 ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Bruno Ferreira dos Santos Portfólio 1 Trabalho apresentado ao Gestãoda Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina: Gestão da Qualidade Profª: Domingos Raimundo Teixeira

Walter A. Shewart e disseminado por William Edward Deming e, por isso, ficou conhecido também como “Ciclo Deming”. Essa forma de agir serve tanto para implantação de novas idéias como para solução de problemas. Como foi dito anteriormente, o PDCA é uma ferramenta que se divide em quatro etapas que visam facilitar e/ou tornar mais eficiente algum processo ou até mesmo solucionar problemas. Estas etapas são: Planejar (Plan): consiste na definição de um plano, que por sua vez se…

..................................................5 3.0 Tomando decisões......................................................................................5 4.0 Qualidade Logística.....................................................................................6 5.0 Comprometimento com a Qualidade Logística............................................7 3 Conclusão......................................................................................................