Davenport 1994

Drucker (1993) afirma que o recurso econômico mais importante nas organizações é o conhecimento. Hoje o valor das atividades centrais de criação de riqueza, é criado pela produlividade e inovação que são aplicações do conhecimento ao trabalho. Davenport e Prusak (1998) colocam que cada vez mais as atividades baseadas no conhecimento e voltadas para o desenvolvimento de produtos e processos, tornam-se as funções internas principais das empresas e aquelas com maior potencial de…

isolado ou um agrupamento organizado de dados, processado por algum tipo de tratamento coeso. Conforme Mcgee & Prusak (1994, p. 24), informação são "dados coletados, organizados, ordenados, aos quais são atribuídos significados e contexto". A informação é o conjunto de dados úteis às organizações e aos seres humanos, no sentido de dar subsídios para uma tomada de decisão eficaz. Davenport e Prusak (1998, p. 04) afirmam que informação é uma "mensagem, geralmente na forma de um…

podendo verdadeiramente representar uma vantagem competitiva para determinadas organizações (McGEE e PRUSAK, 1994; BEUREN, 2000). Autores como Goldratt (1991),McGee e Prusak (1994), Davenport (2000) e Beuren (2000) abordam a importância da informação para as organizações inseridas num ambiente cada vez mais competitivo. Há nas empresas uma multiplicidade de fontes e de usos da informação (DAVENPORT,2000). Entre as várias fontes existentes nas empresas, destaca-se a contabilidade, que…

utilização da informação circular intra e interorganizacional. Esse comportamento, em relação à informação, possibilita às organizações a se posicionarem como organizações competitivas. Avigorando este pensamento, McGee e Prusak (1994)descrevem a competitividade, nos dias atuais, como fator que tem como base a capacidade de recuperar, tratar, interpretar e utilizar a informação de forma eficaz. Portanto, gerenciar informação, pode ser entendido…

seus objetivos, ou seja: faltam ferramentas e condições adequadas para que a informação possa chegar à pessoa certa, na hora certa, em quantidade correta na forma correta. Para que se possa atingir tais objetivos nessas condições, de acordo com Davenport (1998), devemos empregar o processo de gerenciamento da informação, que pode ser definido de várias formas e com diferentes etapas, não existindo uma maneira única nem ideal de se organizá-lo. Essa organização irá depender do…

organização. Um SI guarda, portanto, uma variedade de informações importantes para a organização e para os seus interessados, os stakeholders. Assim, o produto dos SIs é a informação qualificada, diferenciada de um dado corriqueiro. Peter Drucker in Davenport e Prusak (1998, p. 4) diz que informações são “dados dotados de relevância ou propósito”. Ou seja, a informação nada mais é do que dados processados de forma que causem entendimento e fonte de conhecimento para seus…

Científica, a ênfase estava colocada na tarefa que cada operário realizava (foco operacional), já na Teoria Clássica da Administração, a ênfase era posta na estrutura da organização (foco estrutural). Apesar das abordagens de Taylor (1970) e Fayol (1994) estarem delineadas ao aspecto produtivo, tanto do trabalhador quanto da empresa, já havia naquele tempo uma tímida noção e preocupação com processos organizacionais, bem como o início de desenvolvimento da visão sistêmica e de…

modismo e se mostra crescentemente como uma importante estratégia de gerenciamento. As organizações estão se atentando para a possibilidade de gerar e adquirir um recurso que pode gerar inovações e garantir a competitividade. Como argumenta Crawford (1994, p. 35) “o conhecimento é a essência do poder monetário e, devido a isso, está aumentando cada vez mais, no mundo inteiro, a busca pelo controle do conhecimento e pelos meios de comunicação”. Gestão do conhecimento como…

resultados e Excelência Organizacional. São Paulo: Atlas, 2011. CRUZ, TADEU. Sistemas, métodos e processos: administrando organizações por meio dos processos de negócios. São Paulo: Atlas, 2009 (reimpressão). DAVENPORT, THOMAS H. Reengenharia de processos. Rio de Janeiro: Campus, 1994. GONÇALVES, JOSÉ E. LIMA. As empresas são grandes coleções de processos. São Paulo: Revista de Administração de Empresas, Jan./Mar. 2000, v. 40, p. 6-19. OLIVEIRA, D. P. REBOUÇAS. Administração de…

Prahalad e Hamel (1990), em trabalho seminal, analisam a questão competitiva em uma ótica de longo prazo, através da comparação de casos de sucesso e fracasso de negócios em escala mundial. Com a posterior publicação de seu livro, Hamel e Prahalad (1994) verificam os conceitos e as práticas de planejamento empresarial para que seja possível a construção do futuro. O objetivo desse trabalho é apresentar, pela primeira vez no Brasil, uma pesquisa exploratória que analisa o…