Controle De Qualidade Segundo Juran

1 INTRODUÇÃO A motivação para a melhoria da qualidade é decorrente da necessidade de prover maior valor e satisfação aos clientes. O aumento da eficácia e da eficiência beneficia os clientes e a organização como um todo. Nem sempre a tarefa de atingir e manter tais objetivos são simples, devido à complexidade dos diversos aspectos que devem ser gerenciados, o que exige um compromisso intenso no sentido de melhorar constantemente a…

QUESTIONÁRIO DE GESTÃO E SISTEMA DA QUALIDADE 1) Podemos dizer que Gestão da Qualidade é? R: É a administração das atividades ligada a qualidade de produto/ serviço prestado. 2) Qualidade Total é? R: É a somatória das características de um produto e /ou serviço que lhe confere a capacidade De exercer as necessidades implícitos e explícitos do cliente 3) Quais são as novas realidades quanto a Qualidade Total? R: - Mudanças políticas e sociais - Sobrevivência das…

QUALIDADE: OFICINAS MECÂNICAS Trabalho de Pré-TCC apresentado para obtenção de nota parcial da unidade curricular de metodologia para elaboração de projetos, apresentado ao SENAI-MT. RONDONÓPOLIS 2012 AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a DEUS por ser à base de nossas conquistas; As professoras Tatiane e Gislaine, pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no…

SENAI Varginha CFP Aloysio Ribeiro de Almeida - Fiemg Gestão da Qualidade * Gurus da Qualidade. Nome: Lucas Davanzo Magalhães. Turma: Téc. Mecânica. Professor: Geovani. INDICE 1- Gurus da Qualidade....................................................................................pag.3 1.1 Joseph M. Juran....................................................................................pag.3 1.2 David A. Garvin....................................................

APOSTILA 2 – GESTÃO DA QUALIDADE E CONTROLE DE QUALIDADE Definir Qualidade? Por Philip B. Crosby* Não acreditei no que estava vendo quando visitei o site da Quality Digest e vi um pedido bem-humorado aos leitores para que enviassem suas definições do termo "qualidade". Você pode imaginar a Revista da Contabilidade pedindo uma definição do termo "contabilidade"? Ou, que tal a Revista dos Engenheiros Industriais ou dos Ortodontistas, fazendo o mesmo? O problema com a qualidade nos…

Japão resultaram numa transformação total no sistema produtivo japonês, que ficou conhecida como o milagre industrial japonês. Condecorado pelo imperador japonês, na época, em reconhecimento aos seus métodos e teorias que proporcionaram o aumento da qualidade dos produtos manufaturados, por mais de 40 anos, Deming foi consultor em estudos estatísticos. Atendia clientes como ferrovias, companhias telefônicas, hospitais, agências governamentais e instituições de pesquisa. De acordo com…

GESTÃO DA QUALIDADE 1 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE 3 AS ERAS DA QUALIDADE 6 Algumas definições de qualidade 7 OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos o conceito de Gestão da…

UNIVERSIDADE PAULISTA CARLOS EDUARDO BILAR RODRIGUES AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS DE ENSAIOS, DO MUNICIPIO DE SOROCABA, S.P. SOROCABA 2009 CARLOS EDUARDO BILAR RODRIGUES AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS DE ENSAIOS, DO MUNICIPIO DE SOROCABA, S.P. Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Biomedicina apresentado à Universidade…

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE 4 1.1 Como definir qualidade? 4 1.1.1 Excelência 4 1.1.2 Valor 4 1.1.3 Especificações 5 1.1.4 Conformidade com especificações 5 1.1.5 Regularidade 5 1.1.6 Adequação ao uso 6 2 Custo da qualidade 6 3 Custos da não- qualidade 7 4 Eras da historia da qualidade 7 4.1 A era da inspeção 7 4.2 A era do controle estatístico 8 4.3 A era da qualidade total 8 5 A escola japonesa da qualidade total 10 5.1 A JUSE encontra Deming 10 5.2 Juran 11 5.3…

1. INTRODUÇÃO: A gestão da qualidade no mundo contemporâneo, tanto no meio acadêmico como empresarial, é comprovado como um grande fator estratégico para a melhoria da competitividade, produtividade e satisfação do cliente. Essa importância da gestão da qualidade decorre de um longo processo de evolução e melhoria de seus conceitos e práticas, que contou com contribuições importantes e significativas de vários estudiosos, com destaque para Shewhart, Deming, Juran e Ishikawa que…