Considerando As Diferenças Intrínsecas Entre Planejamento E Gestão Estratégicas

2010 2. Gestão por Processo A gestão por processo compreende o planejamento, o acompanhamento e a avaliação das atividades, de forma integrada, e propõe que o trabalho seja organizado e dividido por processos, resultando em um modelo organizacional no qual as pessoas têm uma visão global do fluxo de trabalho, independentemente do local onde são executadas as diversas atividades. O trabalho organizado segundo a lógica de processo é uma tendência contemporânea de…

semelhante aos esforços de marketing, ao longo de determinado período. Objetiva, também, determinar diferenças significativas entre grupos de compradores, separando-os, de forma que possibilite à empresa selecionar aqueles nos quais seja mais conveniente concentrar esforços. Isso eleva a competitividade da empresa em relação aos concorrentes. Essa prática tem, como principal objetivo, descobrir as diferenças realmente importantes entre os consumidores e reuni-los em grupos relativamente…

GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSORA: GIORDANNA MEIRELLES Gestão da Qualidade Profª Giordanna Meirelles SUMÁRIO UNIDADE 1 – GESTÃO DA QUALIDADE -------------------------------------------3 1.1 1.2 1.3 1.4 Qualidade -----------------------------------------------------------------------------3 Gestão da Qualidade -----------------------------------------------------------------9 Custos da Qualidade ----------------------------------------------------------------22 Gurus da Qualidade ---------------

Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços: Uma Abordagem Estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007. CORREA, Henrique L.; GIANESI, Irineu G. N.. Just in Time, MRP II e OPT: um enfoque estratégico. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1993. 186p. BAXTER, Mike (Autor). Projeto de Produto: Guia prático para o design de novos produtos. BAXTER, Mike (Autor). 2.ed. São Paulo: BLÜCHER, 2008. TAKAHASHI, Sérgio. Gestão de inovação de produtos: estratégia, processo, organização…

A QUALIDADE NA GESTÃO DE PROJETOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Gisele Salgado de Chermont TESE SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. Aprovada por: Prof. Marcos do Couto Bezerra Cavalcanti, D.Univ. Prof. Raad Yahya Qassim, Ph.D. Dr. Edgard Pedreira de Cerqueira Neto, Ph.D. …

concorrentes e cada vez mais variação de clientes, é fundamental cada vez mais subsídio da informação para as práticas gerenciais e o desenvolvimento da empresa. Exigindo tanto a qualidade do produto comercializado como, valores éticos na organização, planejamento administrativo e econômico aliado a área de recursos humanos para tomada de decisões objetivas. Um fator consecutivo é a prática de estratégias adequadas para o gerenciamento de pessoas, e na administração de conflitos,…

dghçlmgçlkmdhkgdohnfhkgANEXO DIRETRIZES PARA ORGANIZAÇÃO DA REDE DE ATENÇÃO À SAÚDE DO SUS O presente documento trata das diretrizes para a estruturação da Rede de Atenção à Saúde (RAS) como estratégia para superar a fragmentação da atenção e da gestão nas Regiões de Saúde e aperfeiçoar o funcionamento político-institucional do Sistema Único de Saúde (SUS,) com vistas a assegurar ao usuário o conjunto de ações e serviços que necessita com efetividade e eficiência. Esse documento…

....30 Tabela 3 - Habilidades com alta demanda para os próximos dez anos....................42 Tabela 4 - O futuro da demanda por talentos............................................................43 Tabela 5 - Planos futuros para a mensuração e gestão de riscos do RH.................47 LISTA DE SIGLAS TGA Teoria Geral da Administração TO Teoria das Organizações ARH Administração de Recursos Humanos RH Recursos Humanos SUMÁRIO Agradecimentos................................

i UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO HÉLIO AFONSO BRAGA DE PAIVA Proposta de método de planejamento e gestão estratégica de marketing para empresas organizadoras de eventos em redes de turismo Orientador: Prof. Dr. Marcos Fava Neves RIBEIRÃO PRETO 2008 ii Profa. Dra. Suely Vilela Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Rudnei Toneto Júnior Diretor da Faculdade…

políticas de gestão adotadas na empresa a fim de garantir essa qualidade? 3. OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GERAL Analisar a qualidade do atendimento prestado buscando melhoria para os clientes da empresa Carvalho e Fernandes Ltda. 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS • Levantar as principais dificuldades na qualidade de atendimento; • Estudar a realidade atual do mercado; • Identificar forma de…