Conceito Estratégia De Operações De Serviços

grupos de trabalho e empresas, as operações eficientes ou a tomada de decisões gerenciais eficazes. A tecnologia da informação pode alterar o modo como as empresas competem. Por isso, você deve encarar os sistemas de informação estrategicamente, ou seja, como redes competitivas vitais, como um meio de renovação organizacional e como um investimento necessário em tecnologias que ajudam uma empresa a alcançar seus objetivos estratégicos. 1. Conceitos de Estratégia Competitiva O…

numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança. Um desenvolvimento posterior do…

A Evolução do Conceito de Estratégia e Estratégia de Diferenciação Evolução do Conceito de Estratégia O conceito de estratégia tem diferentes conotações em diferentes contextos, quer na esfera teórica da academia, quer na esfera prática das empresas. A abrangência e complexidade do termo impedem a elaboração de um conceito consensual. Não há uma definição única, universalmente aceita (Mintzberg e Quinn 1995: 3), entretanto, abundam definições reconhecidamente válidas. Estratégia é ‘a…

XII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 07 a 09 de novembro de 2005 O papel da gestão de operações e do marketing de serviços no planejamento de novos negócios Noel Torres Júnior (PUC-MINAS, doutorando USP – EP/PRO) ntjr.bhz@terra.com.br Dario Ikuo Miyake (USP- EP/PRO) dariomiy@usp.br Caésio de Sousa Paula (PUC-MINAS) caesiopaula@yahoo.com Marcella Gonçalves Rodrigues (PUC-MINAS) marcelladez@yahoo.com.br Resumo Este trabalho visa contribuir para o enriquecimento do conhecimento sobre

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E CONTROLE DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS Armando Noé Carvalho de Moura Júnior, M.Sc Docente UFPA/ DCC e Doutorando do PPGEP / UFSC Caixa Postal 619 Ag.Central CEP: 88010-970 – Florianópolis/SC e-mail: amourajr@matrix.com.br Danielle Costa de Moura, Eng. Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas / UFSC Av. braz de Aguiar 273 apto. 1101 – CEP: 66035-000 – Belém / PA e-mail: danielle@eps.ufsc.br Carlos Taboada Rodriguez, Dr…

Teoria e Princípios do Planejamento Estratégico, Tático e Operacional 1 Fundamentos e Conceitos de Planejamento 2 2 Conceito de Estratégia, Missão, Visão, Valores e Crenças 2 2.1 Conceito de Estratégia 2 2.2 Conceito de Missão 3 2.2.1 Qual é o seu negocio? 3 2.2.2 Quais são os seus produtos ou serviços? 4 2.2.3 Quais são os clientes? 4 2.2.4 Exemplos de Missão 4 2.3 Estabelecimento da Visão 4 2.4 Crenças e Valores Organizacionais 5 3 Planejamento…

de Operações; Descrever sua importância na vida diária Estes objectivos constituem factores determinantes e suficientes para que o autor se empenhasse na investigação e apresentação deste trabalho. Para a cientificidade na abordagem o grupo priorizou as pesquisas bibliográfica e debates. Como forma de tornar mais fácil e clara consulta e leitura dos sob temas inseridos na obra, para além da introdução, contém o desenvolvimento, conclusão e a bibliografia. 1.Gestão de Operação Conceito

Missão da logística A logística é singular: Nunca Pará! Esta ocorrendo em todo o mundo, 24 horas por dia, sete dias por semana, durante 52 semanas por ano. Poucas áreas de operações envolvem a complexidade ou abrangem o escopo geográfico característico da logística. O objetivo da logística é tornar disponíveis produtos e serviços no local onde são necessários, no momento em que são desejados. A maioria dos consumidores em nações industriais altamente desenvolvidas já esta acostumada a…

Stelet da Silva SUMÁRIO 1. O QUE É ENGENHARIA DE PRODUÇÃO? 2. EVOLUÇÃO DOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇAO NO BRASIL 3. GESTÃO DE OPERAÇÕES 4. QUALIDADE 5. GESTÃO ECONÔMICA 6. ERGONOMIA, HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO 7. ENGENHARIA DO PRODUTO 8. PESQUISA OPERACIONAL 9. ESTRATÉGIA E ORGANIZAÇÕES 10.GESTÃO DA TECNOLOGIA 11.SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E GESTÃO DO

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. OPERADORES LOGÍSTICOS 2.1. CONCEITOS DE OPERADORES LOGÍSTICOS 3. VANTAGENS E DESVANTAGENS 3.1. EFICIÊNCIA DE SERVIÇOS 3.2. FATORES DE INEFICIÊNCIA DOS CANAIS LOGÍSTICOS 4. TIPOS DE INTEGRAÇÃO 5. SITUAÇÃO DOS OPERADORES LOGÍSTICOS NO BRASIL 6. POSSÍVEIS MELHORIAS 7. CONCLUSÃO 8. REFERÊNCIAS 1. INTRODUÇÃO O Contexto econômico do mundo globalizado vem sinalizando para as empresas que suas estratégias de negócios devem estar intrinsecamente…