Conceito Estratégia De Operações De Serviços

grupos de trabalho e empresas, as operações eficientes ou a tomada de decisões gerenciais eficazes. A tecnologia da informação pode alterar o modo como as empresas competem. Por isso, você deve encarar os sistemas de informação estrategicamente, ou seja, como redes competitivas vitais, como um meio de renovação organizacional e como um investimento necessário em tecnologias que ajudam uma empresa a alcançar seus objetivos estratégicos. 5.1 Conceitos de Estratégia Competitiva O…

EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS Em empresas prestadoras de serviço, a qualidade dos serviços oferecidos passa pela flexibilidade do atendimento, mas as bases de suas operações internas são iguais, tendo pouca variabilidade de produto. As mercadorias consumidas nas realizações das tarefas quase sempre são as mesmas e existe a questão da imprevisibilidade, características pertencentes ao modelo de reposição semi-automática. Em empresas prestadoras de serviço o volume financeiro…

Administração de Operações – Capítulo 9 A administração de operações pode ser definida como o campo da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma organização. O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços. A administração de operações é desempenhada pelo gerente de operações. Todas as organizações produzem algo, logo

Administração de Produção e Operações II Gerenciamento das relações de Fornecimento e serviços Nos últimos 25 anos do século XX, a percepção do que ocorre nas transações entre as organizações e seus fornecedores, de materiais, componentes, serviços, informações e utilitários, mudou profundamente. Quando em 1997 foi publicado uma revisão de 75 anos sobre o pensamento administrativo, o tema central da produção como era chamada em 1922 tinha se tornado “ agregar valor” na era moderna, e o tema

AD422 Gestão e Inovação Tecnológica 60 0 4 60 AD412 Pesquisa Operacional 60 0 4 60 AD430 AD301 AD280 AD425 Processo Decisório 6º período Administração de Marketing 1 Administração de Operações Finanças 2 60 0 4 60 60 60 0 0 0 4 4 4 60 60 60 Gestão de Pessoas 1 60 0 4 60 AD192 Metodologia da Pesquisa em Administração 60 0 4 60 Estatística Aplicada à…

Brasil, por me disponibilizar as ferramentas necessárias para o andamento e conclusão deste trabalho. Resumo A utilização dos conceitos Lean de produção na logística é tida como um diferencial na criação de vantagem competitiva pelas empresas, inclusive por operadores logísticos. Na indústria automotiva, a prática de tais conceitos é utilizada de forma ampla. O conceito de se ter um sistema enxuto de fornecimento pode levar ao simples entendimento de restrição de fornecedores e redução…

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Aula 2 Conceitos e Estrutura da Administração da Produção Definir administração da produção, função produção, papel da produção; Analisar os tipos de operações de produção (os 4 Vs da produção),objetivos da produção (considerando consumidor, concorrentes, Ciclo de Vida do Produto e critérios ganhadores e qualificadores de pedidos), modelo de transformação e atividades da administração da produção; OBJETIVOS DESTA AULA: Desenvolver…

GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Annye Cristiny Tessaro ORGANIZAÇÃO DO CONTEÚDO Allan Augusto Platt Rogério da Silva Nunes Sumário Apresentação................................................................9 UNIDADE 1 Logística Origem, evolução e conceito de Logística............................................13 Resumo.....................................................................................26 Atividades de aprendizagem..................................................................

Projeto de Redes de Operações Produtivas GESTÃO DE SUPRIMENTOS Prof. André Luiz Anjos de Figueiredo, M.Sc. Salmo 23: O Senhor é o meu pastor e nada me faltará. Introdução • Nesses 60 anos decorridos desde a segunda guerra mundial, a logística apresentou uma evolução continuada, sendo hoje considerada um dos elementoschave na estratégia competitiva das empresas; • No início era confundida com o transporte e a armazenagem de produtos; hoje é o ponto nevrálgico da cadeia produtiva…

objetivos estabelecidos. Processo de administrar: PLANEJAR (Eficácia)  ORGANIZAR (Eficiência)  LIDERAR (Eficácia)  CONTROLAR (Eficiência) São idéias amplas que se complementam, mas para atendê-las é necessário compreender o significado dos conceitos usados em ambos: Eficiência, Eficácia, Planejar, Organizar, Liderar e Controlar. De fato um bom processo de administrar ocorre como descrito acima. Eficiência – é relativa aos meios, como fazer as coisas da melhor maneira possível.…