Conceito Estratégia De Operações De Serviços

abrangência da oportunidade valores percebidos e reais da oportunidade riscos e retornos da oportunidade oportunidade versus habilidades e metas pessoais situação dos competidores Desenvolver o Plano de Negócios 1. Sumário Executivo 2. O Conceito do Negócio 3. Equipe de Gestão 4. Mercado e Competidores 5. Marketing e Vendas 6. Estrutura e Operação 7. Análise Estratégica 8. Plano Financeiro Anexos Determinar e Captar os recursos necessários recursos pessoais …

é ITIL Conjunto de práticas para gerenciar serviços de TI Razões/vantagens Modelo não proprietário, disponível para todas as empresas Não é prescritivo, serve para qualquer cenário de TI, independe de tecnologia Fornece as boas práticas da indústria de TI Ajuda a atender a ISO/IEC 20.000 Estrutura de biblioteca Conteúdo principal em 5 livros Estratégia de serviço Desenho de serviço Transição de serviço Operação de serviço Melhoria de serviço continuada Conteúdo complementar…

indisponibilidade de serviço, ambiente de negócio com baixa resiliência e operações descontinuadas. Com as novas tendências de gestão utilizadas inicialmente em organizações privadas foram incorporadas à administração de organizações públicas, visando a redução dos gastos públicos, melhoria dos serviços oferecidos à população, o aumento de participação da sociedade nas decisões públicas e uma maior transparência sobre a gestão dos bens públicos e tomada de decisões. A disseminação de…

na distribuição de um produto ou serviço, desde o primeiro fornecedor até o consumidor final. Assim, o Supply Chai engloba o gerenciamento da oferta e da demanda, matérias-primas, manufatura, acompanhamento de estoque e pedidos, além dos controles de distribuição e entregas. É uma abordagem integral de todo o composto de Logística e Planejamento como componente Estratégico, que envolve questões fundamentais relacionadas à cadeia de abastecimento como estratégias funcionais, estrutura…

de TI, aplicadas nas operações logísticas são essenciais para agilidade e a rápida disponibilidade das informações que se tornam uma ferramenta de gestão logística cada vez mais importante. Neste sentido, o uso eficiente da TI na Logística pode ser decisivo para o sucesso da organização e sua consolidação no mercado, ao fornecer serviços de qualidade que agregam valor ao cliente. Nesse contexto, a TI pode ser considerada um poderoso instrumento que alinhado com as estratégias da empresa…

Administração Turma: ÁGUAS CLARAS – 3ªf Disciplina: Administração da Produção - 0979 Carga Horária: 60h/a Professor: Silvana Maria Barbosa da Silva Costa E-mail: silvanacosta@unieuro.com.br 81519859 2. EMENTA: O estudo da Administração da Produção: conceitos, tendências e evolução em economia globalizada, sua estrutura de organização e funcionamento na nova economia. As características dos processos de produção: Planejamento e Controle da Produção – PCP, o sistema Just In…

Prof.: Carlos M. Taboada Rodriguez, Dr. O PAPEL DA LOGÍSTICA NA ESTRATÉGIA CORPORATIVA Silviana Cirino silviana_cirino@yahoo.com.br Resumo: Definir a orientação estratégica de uma empresa a fim de capacitá-la a atingir seus objetivos deve ser sempre a primeira e a mais importante das preocupações para a gerência. Neste contexto este trabalho apresenta uma revisão de conceitos relacionados com estratégia corporativa, estratégia logística e logística estratégica, com o intuito de…

trabalho fala de um conceito que tem como objetivo adiar o máximo possível qualquer movimentação ou configuração final de produtos e serviços no processo produtivo ou distribuição até que determinada quantidade de pedidos de comsunidores seja recebido, levando a questionar o que essa estratégia contribuiu para o aumento de competitividade levando a entender os agenetes facilitadores e os obstáculos de sua implementação no mercado brasileiro. Palavras chaves: Postponement, Estratégia…

REVISÃO LOGISTICA LOGISTICA: Um conceito em plena mudança “A palavra LOGÍSTICA é de origem francesa (Do verbo Loger “alojar”), era um termo militar que significava a arte de transportar, abastecer e alojar as tropas. Tomou, depois, um significado mais amplo, tanto para uso militar como industrial, a arte de administrar o fluxo de materiais e produtos, da fonte para o usuário (Magee, John F., LOGÍSTICA Industrial, Ed. Pioneira, 1999). ” Era serviço de apoio e não estratégia... Logística…

Processos Gerenciais, onde serão vistos aspectos referente às disciplinas Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira e Marketing de Varejo e Negociação. O presente trabalho foi dividido em capítulos, cada um abordando uma disciplina do bimestre. O primeiro refere-se à disciplina de Gerenciamento de Serviços, no qual são apresentadas questões como planejamento e controle dos sistemas envolvendo o marketing de serviços, os critérios adotados pela organização para realizar os…