Conceito De Marketing Kotler

FACULDADE ESTÁCIO DE ALAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AGDOVANDO MOURA GALVÃO ALXANDRES FERREIRA BARBOSA NEYLA PACHÊCO MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO EM SERVIÇOS Maceió 2012 AGDOVANDO MOURA GALVÃO ALXANDRES FERREIRA BARBOSA NEYLA PACHÊCO MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO EMSERVIÇOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Estácio de Alagoas, como parte dos requisitos para obtenção do grau de…

Este trabalho tem por objetivo demonstrar de forma hipotética o conceito de marketing e o comportamento do consumidor, advindo dos seus principais autores. Evidenciando a importância que traz o conhecimento do conceito de marketing, que envolve todas as ações ligadas ao produto ou serviço, e seguidamente o estudo do comportamento do consumidor, conhecendo seus princípios e valores no processo de compra. 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 MARKETING Criar relacionamentos que dê valor ao cliente…

como os valores éticos e morais, suscita muitas discussões no meio empresarial. Essas discussões, muitas vezes, visam contribuir para o bem comum e para a melhoria da qualidade de vida das comunidades. Nesse sentido, faz-se necessário resgatar o conceito de Responsabilidade Social: “A Responsabilidade Social busca estimular o desenvolvimento do cidadão e fomentar a cidadania individual e coletiva. Sua ética social é centrada no dever cívico (...). As ações de Responsabilidade Social…

comunicação em conjunto com o marketing, entram como protagonistas nesta história, analisando oportunidade de negócios convenientes para que despertem ainda mais este desejo e paixão pela marca. O embasamento teórico deste texto foi buscado em livros específicos sobre marketing, propaganda, comportamento do consumidor e merchandising. Para iniciar falando sobre o mundo das marcas, independente o segmento, precisa-se compreender sobre a comunicação de marcas e marketing. Segundo Marcos…

LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 - OS 4 P’S DO MARKETING 20 LISTA DE ABREVIATURAS ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 2 OBJETIVO(S) 8 3 REFERENCIAL TEÓRICO 9 3.1 Título do tópico 8 3.2 Título do tópico 9 3.2.1Título do tópico 9 3.2.2Título do tópico 9 4 MATERIAL E MÉTODOS 11 5 PLANO DE EXECUÇÃO 12 6 RECURSOS 13 6.1 Recursos humanos 13 6.2 Recursos materiais 13 6.3 Recursos financeiros 13 7 PLANO DE TRABALHO 14 REFERÊNCIAS 15

Marketing… uO que é marketing? uO que não é marketing? Marketing estratégico - Introdução 1 Conceitos de marketing u... O processo de atrair e manter o cliente (Theodore Levitt) u… é todo o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, isso é, do ponto de vista do consumidor.” (Drucker) Marketing estratégico - Introdução 2 Conceitos de marketing u ... “Marketing é o processo planejar e e executar a concepção, u O processo dedeatrair manter o apreçamento, promoção…

Disciplina: CAD 7218 Administração de Marketing Professor: Alan Augusto Platt Acadêmicos: Edgar dos Santos Pereira Lucas Marchiri Karen Vitto Bruno Aguiar Sistemas de informação de Marketing (SIM) 1-Introdução “Um sistema de informações de marketing consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, avaliar, e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing” (KOTLER, 1999,…

expansão e acima de tudo uma concorrência totalmente acirrada. O busca por este estudo tem como principal foco no setor varejista, que inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços feitos diretamente aos consumidores finais (KOTLER, 2000). Existem inúmeras formas de varejo, mas o formato mais comum e o que será discorrido no assunto em questão é o supermercadista. O setor supermercadista vem crescendo há 8 anos, segundo a ABRAS (associação brasileira de…

LOGÍSTICA Administração de Marketing. 2013.1 O que você entende por Marketing? 1ª Dica Marketing Ciência Arte Planejamento, Análise e Pesquisa Comunicação Tem mais... Por que o marketing é importante? Qual o objetivo do marketing? Quais são as orientações do marketing? A que se aplica o marketing? Quem faz o marketing? KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12a. ed. São Paulo: Pearson, 2006 O que você entende por Marketing? Alguns Conceitos...…

Marketing II 2˚ Aula (06/08) Tema 1: PRODUTO Conceitos preliminares: •Marketing: Desejo Troca Satisfação Valor •Clientes: Organizações (baseia-se na racionalidade) Finais (leva ao emocional) •Empresas: Lucro Lealdade de clientes Posicionamento Marca Concorrentes 4 p`s: •Produto •Preço •Comunicação (Promoção) •Distribuição (Praça) O que é um produto? “Tudo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo”. (Kotler)…