Tecnicas de negociação

apud SILVA et.al., 2010). Contudo, é importante salientar que a referida habilidade é entendida e conceituada de forma distinta por diversos autores que se propuseram a pensá-la. A partir disso, temos a proposta conceitual de importantes teóricos da Administração, quais sejam, Roberto Lima Netto, Karl Albrecht e Steve Albrecht, cujos pensamentos – de forma concisa – são expostos a seguir. Roberto Lima Netto em seu livro A Habilidade do Rei nos diz que “a negociação, antes uma arte, passou a ser uma técnica a partir de estudos realizados em Universidades americanas, capitaneadas pela Universidade de Harvard. Negociar nos dias de hoje, é uma técnica com arte ou uma arte com técnica” (2005, p.11). Netto salienta a evolução do conceito de negociação, explicando que esta pode ser melhor definida enquanto técnica (em detrimento da visão desta enquanto uma “arte”), o que significa que, de posse de tais técnicas, a negociação torna-se acessível a qualquer um. Os autores Karl Albrech e Steve Albrecht, no prefácio do livro Agregando valor à negociação, nos dizem que: Uma nova era, com problemas e questões novos e mais complexos, exige uma nova forma de pensar. Estamos começando a compreender que negociação é um complexo processo social e psicológico que geralmente ultrapassa em muito a proposta econômica básica, com a qual a maioria das pessoas tende a iniciar. Ela exige uma forma de interação mais hábil bem como uma abordagem mais…

ao saberem do fato, procuraram a prefeitura daquela localidade e manifestaram-se contra, alegando que isso afetaria diretamente na infraestrutura, barulho e segurança do bairro. A prefeitura ao saber que a secretaria responsável já havia aprovado o projeto da instalação da gravadora, percebeu estar diante de uma situação de conflito: Associação de Moradores x Gravadora. Sendo assim a mesma comunicou à gravadora que já como mediadora deste conflito, estipulou um prazo de quarenta e…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO ROTEIRO PARA NEGOCIAÇÃO SALARIAL ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO RONDONÓPOLIS – 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1 CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO 4 2 IDENTIFICANDO O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 8 2.1 A busca pelo sucesso em negociações 8 2.2 As habilidades essenciais do negociador 9 2.3 O papel do negociador para a…

CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 1º SEMESTRE Conteúdo do Desafio: O Conceito de Negociação, o Processo e as Variáveis Básicas da Negociação sob um Enfoque Sistêmico. Professor EAD: Ma. Cristiane Vinholi de Brito Professor Tutor Presencial: Douglas Duarte Moniz ALUNAS: Rosilene Custódio Pastor- RA : 2329407346 Gisleine Rodrigues leite- RA: 2325395565 Maria Conceição da Silva- RA: 2329426408 Zilma Rabelo de Souza- RA: 2329442065 Ruth Pereira Reis- RA: 2307349975 …

comunicação, não existe uma negociação, que tem como objetivo chegar a um acordo comum. Quando se trata de um relacionamento com o ambiente externo, é fundamental tornar a negociação mais estratégica, pois envolve a busca de um relacionamento duradouro, uma visão de longo prazo. Dessa forma, de maneira satisfatória, atende todas as partes envolvidas em uma negociação. Atualmente, os conceitos de negociação vem recebendo atenção de vários autores, por ser um tema bem abrangente, recente…

CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO Belém – Pará CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO técnicas de negociação Conceito 1 – Introdução A negociação é um tema recente, bastante amplo e de larga aplicação, que vem recebendo a atenção de muitos autores, tanto no Brasil como no exterior, conforme afirmam Kozicki (1999) e Shell (2001). Alguns autores acreditam que a negociação depende de múltiplas teorias que devem ser muito bem aprendidas, antes que alguém possa praticá-la. Enquanto que outros pensam…

saberem do fato, procuraram a prefeitura daquela localidade e manifestaram-se contra, alegando que isso afetaria diretamente na infra-estrutura, barulho e segurança do bairro. A prefeitura ao saber que a secretaria responsável já havia aprovado o projeto da instalação da gravadora, percebeu estar diante de uma situação de conflito: Associação de Moradores x Gravadora. Sendo assim a mesma comunicou a gravadora que já como mediadora deste conflito, estipulou um prazo de quarenta e…

1. INTRODUÇÃO O relatório abaixo aborda de forma estruturada, os conceitos sobre negociações no ponto de vista de diversos autores, ressaltando as diferenças e similaridade entre elas. O desafio proposto tem como objetivo a compreensão das técnicas de negociação com base em seus conceitos e teses distintas entre os autores citados neste relatório, resultando na ampliação da visão sistêmica do grupo e discernimento na complexidade das estruturas organizacionais. …

Quantas vezes saímos frustrados de um processo de negociação? Às vezes, representando perdas significativas no financeiras, sociais ou mesmo emocionais. O processo de negociação em uma empresa pode representar cifras muito altas, expansões, emprego de centenas ou até milhares de trabalhadores e impactos na economia de uma região. Para minimizar os riscos embutidos, e tornar as negociações mais estratégicas, alguns estudiosos sustentaram a iniciativa de tratar o processo de negociação…

Existem varias definições para o conceito de “negociação”. Entre elas, esta a de Scare e Martinelli (2001, apud MARTINELLI, 2012 p.17) que definem negociação como sendo “um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”. Já os autores Fisher e Ury (1985, apud MARTINELLI, 2012, p.17) definem como “um processo de comunicação bilateral, como o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. Pode-se notar que ambos os autores definem a…