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Marketing…

uO que é marketing? uO que não é marketing?

Marketing estratégico - Introdução

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Conceitos de marketing

u... O processo de atrair e manter o cliente (Theodore Levitt) u… é todo o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, isso é, do ponto de vista do consumidor.” (Drucker)

Marketing estratégico - Introdução

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Conceitos de marketing u ...
“Marketing
é o processo planejar e e executar a concepção, u O processo dedeatrair manter o apreçamento, promoção e distribuição de idéias, bens, e cliente (Theodore
Levitt)
serviços que são trocados para satisfazer necessidades individuais e organizacionais.” (American Marketing Association, u… é todo o negócio visto do ponto de
80s)
doé seu resultado final,e um isso é, dode uvista Marketing uma função organizacional conjunto processos para criar, comunicar, e fornecer valor para ponto de vista do consumidor.” (Drucker) consumidores e para gestão de relações com clientes de forma a beneficiar a organização e seus acionistas (AMA, 2006). u Marketing é o processo gerencial responsável por identificar, antecipar e satisfazer vontades de consumidores de forma lucrativa. (CIM, 2006)
Marketing estratégico - Introdução

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Conceitos de marketing u ...
“Marketing
é o processo deatrair planejar e e executar a concepção, u O processo de manter o uapreçamento,
... uma orientação da administração que promoção e distribuição de idéias,visa bens, e cliente (Theodore
Levitt)
proporcionar satisfação do clientenecessidades e o bem estar do serviços que sãoatrocados para satisfazer consumidor a longo prazo(American como forma de satisfazer aos individuais e organizacionais.”
Marketing
Association, u… é todo o negócio visto do ponto de 80s) objetivos e às responsabilidades da organização (Phillip doanos resultado final,e um isso é, dode uvista Marketing é seu uma função organizacional conjunto
Kotler,
80) processos para criar, comunicar, e fornecer valor para u ponto de évista do consumidor.”
(Drucker)