Comunicação Kotler

distribuição física de bens e serviços” Philip Kotler e Sidney Levy 1969 “O Conceito de Marketing deve abranger também as instituições não lucrativas” David Luck 1969 “Marketing deve limitar-se às atividades que resultam em transações de mercado” Philip Kotler e Gerald Zaltman 1969 “A criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das idéias sociais, envolvendo considerações de planejamento de produto, preço, comunicação, distribuição e…

Agradeço ao meu orientador de campo Sr. Samuel Patissi, pela oportunidade e confiança; E a todas as pessoas que de alguma forma vivenciaram esta caminhada. AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA Itajaí, 18 de junho de 2010. A Empresa Empresser Comunicação Visual LTDA, pelo presente instrumento, autoriza a Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI, a publicar, em sua biblioteca, o Trabalho de Conclusão de Estágio executado durante o Estágio do acadêmico Maison da Silva Setti.…

do 2º Período de Comunicação Social - Habilitação Publicidade e Propaganda. Email: cassiobraga@hotmail.com ² DÁRIO CÉZAR MOREIRA T. JÚNIOR – Aluno do 2º Período de Comunicação Social - Habilitação Publicidade e Propaganda. E-mail: dariojr@upcomunicacao.com ³ JOSÉ RICARDO F. DE ARAÚJO FILHO – Aluno do 2º Período de Comunicação Social - Habilitação Publicidade e Propaganda. E-mail: ricardoaraujo16_@hotmail.com ⁴ LUCAS DE OLIVEIRA DIAS – Aluno do 2º Período de Comunicação Social -…

em disseminar o conhecimento do produto entre o maior número de pessoas possível, a divulgação em massa. E diante de uma grande dimensão de mercado, enfrentar a concorrência. A seguir, o marketing passou a focar o consumidor/o cliente, Na visão de Kotler “o marketing é percebido como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas, orientado pra o cliente como solução para satisfazer os objetivos da organização. Nessa…

de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. Semelhantemente, Kotler e Armstrong (1998), definem Marketing como o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos adquirem o que desejam e necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros. Esse grupo de compradores reais e potenciais de um produto ou serviço é chamado por Kotler (2000), de mercado. A utilização do termo mercado pode variar entre os estudiosos, no…

quiser, leilões, etc. “Condições de prazo” (Kotler,1998, p.54) b) Praça: Refere-se ao local que o produto estará disponibilizado. Neste caso, pode ser on-line ou em lojas físicas. Mas também sobre os prazos de entrega e de atendimento. Em muitos casos, é interessante pensar em utilizar praças de serviços/produtos complementares. Por exemplo, vender material esportivo em clubes ou academias. “Onde serão inseridas as ações, são os canais de distribuição” (Kotler,1998, p.54) c) Produto:…

Varejo para pequenos negócios No que diz respeito a varejo para pequenos negócios, Kotler, P. e Armstrong, G. (2007, p. 331), informam que lojas especializadas Segundo LAS CASAS, A.L. (2000, p.29) lojas especializadas, na maioria das vezes, são compostas por varejistas independentes que proporcionam ao cliente ou uma única linha de produtos ou produtos muito semelhantes. Existindo uma grande variabilidade de produtos com vários estilos e tamanhos. Uma outra definição de LAS CASAS

(1990 em diante) Marcos Cobra Elias L. Santos FUNDAMENTOS DO MARKETING Necessidades Vontades Demandas Produtos Valor Conceitos Centrais de Marketing Satisfação Qualidade Mercados Trocas Transações Relacionamentos Kotler & Armstrong Elias L. Santos Marketing não deve ser visto apenas como um “dever de vender”. Ele contempla a satisfação do cliente de forma lucrativa. Tem como meta, atrair novos clientes, prometendo um valor superior, e manter…

sobre necessidades atuais, necessidades futuras e desejos de clientes estejam sempre atualizadas. Diante dos dados dessa pesquisa tem que se levar em conta também, quanto o cliente está disposto a pagar, onde ele o quer comprar. Segundo Kotler (1995, p. 34): O conceito de marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais…

VENDAS. UMA ANÁLISE DA ÁREA DE VENDAS DA EMPRESA ESMALTEC S/A Segundo Kotler (2003), vendas é a comunicação verbal direta concebida para explicar como bens, serviços ou idéias de uma pessoa ou organização servem às necessidades de um ou mais clientes potenciais. É comum que se confundam os conceitos de vendas e marketing, mas é consenso que o primeiro, ou seja, Vendas é parte do que conhecemos como Marketing, definido por Kotler (2000) como “um processo social e de gestão pelo…