Comunicação Kotler

..........32 4.6.6. SELEÇÃO DO PREÇO FINAL...................................................................33 4.7 CANAIS DE MARKETING..............................................................................35 4.8 FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO..........................................................37 4.9 AÇÃO DE MARKETING DIGITAL..................................................................40 5. SUGESTÕES....................................................................

marca é adequada ao nosso estilo de vida e à nossa classe social e se necessitamos realmente do produto. “Os factores culturais exercem a maior e mais profunda influência.” (KOTLER, 2000, p.183) A marca, para chegar a todos os indivíduos de modo adequado ao mesmo, deve “entender o comportamento do consumidor”, segundo Kotler (2000). “Os clientes podem dizer uma coisa e fazer outra” segundo os factores que influenciam a sua opinião da marca e do produto. O estudo dos grupos de…

JOÃO NERONI Contato: joao.neroni@esamc.br GERENTE DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA GERENTE DE VENDAS CONSULTOR INTERNACIONAL GERENTE DE CONTAS ESPECIAIS DIRETOR DO COMITÊ DE COMUNICAÇÃO COMPREENDER Os que têm estudo explicam a claridade e a treva, dão aulas sobre os astros e o firmamento, mas nada compreendem do universo e da…

comercial, trocando-se aqui e ali algumas palavras-chave. Outros estudiosos, mais atentos, procuram caminhos próprios para definir o marketing social. A expressão marketing social surgiu nos Estados Unidos, em 1971, e foi usada pela primeira vez por Kotler e Zaltman  que, na época, estudavam aplicações do marketing que contribuíssem para a busca e o encaminhamento de soluções para as diversas questões sociais. Naquele ano, eles publicaram no Journal of Marketing, um artigo intitulado…

mesmo período do ano anterior, em que o volume cresce 131%, ou até mesmo do mês anterior em que cresce acima dos 43%. Este resultado representou volumes de alta temporada, como aquelas geradas pelo turismo de verão. PALAVRAS CHAVES: marketing, comunicação, merchandising. 9 ABSTRACT With the aim in demonstrate the influence or not of the merchandising material at the point of sale was the manly focus of this research, because every day the big companies are investing much more on…

seus clientes. A Bicudine não promove nenhum tipo de oferta incisiva de forma a satisfazer a necessidade do cliente, nem mesmo um acompanhamento ou controle de atuação desses clientes no mercado. Sendo assim, fica a pergunta de quais ações de comunicação devem ser implantadas na Bicudine a fim de melhorar o relacionamento com o cliente já existente fazendo com que ele sempre retorne a loja para efetuar sua compra? 1.3 Justificativa Lidar com processos de venda direta ao…

E SELEÇÃO DE MERCADO “Participação de mercado não se compra descubra uma maneira de ganhá-la” (KOTLER, 2000) “Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos como os de computadores ou refrigerantes. São muitos os clientes, e eles se diversificam em suas exigências de compra. A empresa precisa identificar os segmentos de mercado que poderá atender com eficácia.” (KOTLER, 2000) “Muitas empresas estão optando pelo marketing de mercado-alvo, em que as empresas…

das empresas por meio da observação e questionamentos com relação ao tema. Foram avaliados pontos principais como confiabilidade, empatia, segurança, aparência, resposta e os tipos de comunicação utilizados como técnicas dos representantes das empresas em fornecer as informações além das estratégias de comunicação utilizadas para atrair os clientes. Apesar de algumas falhas serem detectadas no processo, conclui-se que o atendimento, na maioria dos casos, foi satisfatório. 2 INTRODUÇÃO …

Gestão de Pessoas 28 4.2.1 Referencial teórico 29 4.2.2 Administração dos recursos humanos – gestão de pessoas 29 4.2.3 Atividades do setor de recursos humanos 30 4.2.4 Ambiente organizacional 33 4.2.5 Fator decisivo na gestão de pessoas – comunicação 34 4.2.6 Funcionamento da área 35 4.2.7 Propostas de melhorias 36 4.3 Área de Administração de Recursos Materiais 36 4.3.1 Referencial teórico 36 4.3.2 Administração de recursos materiais 37 4.3.3 Administração de estoques 38…

também a tomada de decisões cotidianas. Segundo KOTLER a pesquisa de marketing representa o planejamento, a coleta, a análise e a apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. De acordo com MALHOTRA (2001), um processo de pesquisa de marketing compreende quatro grandes etapas, sendo delas o reconhecimento de um problema, o planejamento e execução da pesquisa e a comunicação de seus resultados. Cada uma…