Contratação de serviços de conslutoria

NORTE DE MINAS GERAIS - CAMPUS ARAÇUAÍ BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Contratação de Serviços de Consultoria: Resumo Gleiciane Ferreira Leite Abril/2015 ARAÇUAÍ/MG Contratação de Serviços de Consultoria Consultoria empresarial é um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não tento, no entanto o controle direto da situação. O momento chave da contratação de uma consultoria é a interação entre a empresa- cliente e a empresa de consultoria ou o consultor autônomo. Para identificar a necessidade de um serviço de consultoria baseia-se em duas situações, uma delas é a realidade atual da empresa e a outra é a situação futura pela empresa desejada. Essa identificação dos serviços que devem ser realizadas por consultores é válida para qualquer assunto de uma empresa. As empresas mudam lentamente, portanto todo esse trabalho deve ser realizado de maneira gradativa e sustentado, o consultor normalmente trabalha com problemas e de irracionalidade, pois poucos executivos solicitam aconselhamentos quando tudo está ocorrendo de maneira racional. O consultor deve procurar conhecer os aspectos invisíveis da empresa, tendo em vista o processo de transação indivíduo x empresa. A identificação desses aspectos é básica para o consultor efetuar o estudo da cultura organizacional. O texto trabalhado aborda também a terceirização de serviços,…

colaboradores. Também se analisa o papel das lideranças e das consultorias e quais os cuidados que se deve ter na implantação e na implementação. Por fim são apresentados alguns obstáculos e motivos que levam o CRM ao fracasso e algumas considerações para se evitar erros. Palavras-Chave: Mudanças Organizacionais, CRM – Customer Relationship Management, Relações Humanas. 1 - Introdução Está acontecendo uma verdadeira revolução silenciosa dentro das empresas: a luta incessante…

Estados Unidos na década de 1960. 2- O que se entende por desenvolvimento organizacional? Podemos entender que o Desenvolvimento Organizacional (DO) é o modo como as empresas reagem ás mudanças. O objetivo deste complexo estudo é mudar as atitudes, os comportamentos e a estrutura da empresa para que se adapte ás novas tecnologias, necessidades de mercado, desafios, etc. É fazer a organização perceber claramente o que está acontecendo tanto no seu ambiente interno quanto no…

mostrar as diversas formas com que o Desenvolvimento Organizacional pode contribuir para melhorar os relacionamentos pessoais e a capacidade de mudar e se adaptar as mudanças nas organizações, o que viabiliza o crescimento destas organizações. Para mudar, é preciso mudar a Cultura Organizacional, o que pode ser feito a partir de alguns meios, alguns deles no Desenvolvimento Organizacional são a Gerência Colaborativa, onde os subordinados podem participar nas decisões dos diretores, e a…

Consultoria COMO TUDO COMEÇOU ``Mais do que máquinas, precisamos de humanidade. Mais do que inteligência, precisamos de afeição e inteligência, precisamos de afeição e doçura. Sem essas virtudes, a vida será de violência e tudo será perdido. `` Charles Chaplin Cenário •Globalização- Novos competidores- Fusões / aquisições-Mudanças cultura, sociedade, economia, política, novos hábitos de consumo novos hábitos de consumo. •Novas tecnologias •Era da informação / conhecimento…

Consultoria Interna de RH Definições: Aspecto amplo: requer o conhecimento de toda a estrutura funcional da organização; Fortalece a prestação de serviços por um profissional com qualificação acima do padrão; Geralmente é um profissional externo à organização que realiza funções auxiliares: Entrevista, seleção e desligamento;É autônomo, mas pode estar dentro da organização; É um processo amplo: multidisciplinar; Necessita de um perfil generalista: capacidade de realizar diagnósticos.…

caminhar juntos e de forma estratégica, criando planos de ação no sentido de estar alinhado aos planos estratégicos da empresa na busca de seu principal objetivo. A partir do momento que todas as organizações, enxergarem e admitirem a real importância de ter o Departamento de Recursos Humanos como um parceiro para contribuir de forma estratégica na busca de seus objetivos, o DRH passará a ser visto não mais como um departamento operacional, mas sim como departamento estratégico.…

Cultura Organizacional 1. INTRODUÇÃO A organização possui duas faces bem distintas em sua estrutura: uma face material, objetiva e concreta e uma face subjetiva e por circunstâncias não tão materiais quanto se deseja. Na face material, objetiva e concreta as ferramentas de qualidade, de controle de processos, métodos de produção e estatísticos apresentam-se de fácil compreensão para o entendimento do gestor. Entretanto elas podem ser implantadas com facilidade em uma organização,…

Universidade Estácio de Sá UNESA CONSULTORIA DE RH – ESTUDOS DE CASOS Março – 2014 Rio de Janeiro - RJ SUMÁRIO 1. Introdução....................................................................................pg.3 2. Atender o “desejo” da Empresa.............................................pg.4 3. Plano de Ação..........................................................................pg.5 4. Supervisor…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia da Informação PROJETO DE CONSULTORIA PARA O CLIENTE SOFTWARE DEVELOPER Analise e proposta de implementação de melhores praticas. Campinas – Polo Taquaral 2013 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia da Informação PROJETO DE CONSULTORIA PARA O CLIENTE SOFTWARE DEVELOPER Analise e proposta de implementação de melhores praticas. Curso: Gestão em…