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Consultoria Interna de RH
Definições: Aspecto amplo: requer o conhecimento de toda a estrutura funcional da organização; Fortalece a prestação de serviços por um profissional com qualificação acima do padrão; Geralmente é um profissional externo à organização que realiza funções auxiliares: Entrevista, seleção e desligamento;É autônomo, mas pode estar dentro da organização; É um processo amplo: multidisciplinar; Necessita de um perfil generalista: capacidade de realizar diagnósticos.
Definições: A consultoria representa a influência exercida por um facilitador profissional, que é o papel do consultor, sobre indivíduos, grupos ou toda uma organização empresarial, no sentido de mudar ou de solucionar uma determinada situação-problema, propondo as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
Objetivos: Facilitar a atuação dos gestores organizacionais e promover a coesão das CHA com as estratégias; Facilitar a comunicação entre os gestores, Oferecer o melhor atendimento ao cliente interno; Antecipar as tendências de R.H e D.H.
Fatores determinantes: Evolução da ORT: busca constante de expertise; Evolução e democratização do conhecimento; Dificuldade de compreender o conhecimento organizacional; “Emergência” de modelos gerenciais complexos; Inovação, tecnologia da informação e alteração nos padrões culturais das pessoas; Evolução social e alteração de expectativas das pessoas.
Fatores determinantes: Competitividade: Orientou a busca pela qualificação: novas competências dos funcionários;
Tendência: alteração em produtos, processos e planos organizacionais - ao não entender as tendências; Pesquisa e Desenvolvimento também é importante: Faz parte dos processos.
Processos da Consultoria Interna: Analisa o processo organizacional, Faz diagnóstico, Levanta necessidades, Identifica soluções, Recomenda ações, Realiza acompanhamento dos planos, Define estratégia.
Principal função: Desenvolver, implementar e