Plano de Comunicação Empresarial para a Toyota

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM MARKETING Trabalho Final da Disciplina Comunicação Empresarial Integrada Vitória 2013 Jorge Marcos de Souza Plano de Comunicação Empresarial para a Toyota Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Comunicação Empresarial Integrada para obtenção de avaliação. Vitória 14 de Janeiro de 2013 2 RESUMO O presente trabalho visa desenvolver para a empresa Toyota, com base em referenciais teóricos, um plano de comunicação, de forma a retomar sua credibilidade face aos recentes problemas relacionado ao aumento do número de Recall’s envolvendo itens de segurança, tratando questões de sua comunicação interna e externa. A metodologia utilizada se dividiu em duas partes principais, sendo a primeira uma pesquisa bibliográfica em sites e artigos que tratam do megarecall da Toyota entre 2009 e 2010. Após essa primeira parte, foi elaborado o Plano de Comunicação da empresa, apresentado neste trabalho, o qual tem como objetivo principal restabelecer a credibilidade e o negócio da Toyota frente aos seus consumidores. Palavras-chave: Marketing; Comunicação Empresarial; Plano de Comunicação; Credibilidade. 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 04 2 O CENÁRIO – MEGARECALL DA TOYOTA .................................................. 05 3 ANÁLISE SWOT ........................................................................

anunciam visão de futuro da Toyota Craig Trudell, Yuki Hagiw e Ma Jie, A montadora procura apurar as habilidades manuais dos funcionários para que novas formas de melhorar a linha de produção sejam descobertas. Tóquio – Dentro da fábrica mais antiga da Toyota Motor Corp., há um canto onde os humanos substituíram os robôs na tarefa de martelar massas de metal para transformá-las em virabrequins. Essa é a visão de futuro de Mitsuru Kawai. “Precisamos nos tornar mais sólidos e voltar…

Decodificando o DNA do sistema de produção Toyota O sistema de produção Toyota é um paradoxo. De um lado, cada atividade, conexão e fluxo de produção na fabrica da Toyota é rigidamente determinado. Porem ao me mesmo tempo, as operações da empresa são flexíveis e relativas ás demandas dos consumidores. Como isso é possível? Após intensos estudos sobre o sistema, os autores entenderam que na Toyota, é a própria rigidez das operações que permite sua flexibilidade. As atividades…

Aprendendo a Liderar Muitas empresas tentam copiar o famoso Sistema Toyota de Produção (STP), que utiliza práticas simples em tempo-real para continuamente melhorar suas operações. Poucas empresas alcançam o tão sonhado sucesso que a Toyota consistentemente alcança: qualidade inigualável, confiabilidade, e produtividade; redução de custo incomparável; crescimento das vendas e da participação de mercado; e capitalização de mercado. Qual a dificuldade? Abordagem errada do treinamento…

Decodificando o DNA do Sistema Toyota de Produção Há tempos o Sistema Toyota de Produção vem sendo eleito como a origem do desempenho da Toyota como fabricante. Seus aspectos e práticas são amplamente adotados em toda parte. Muitas empresas tentaram copiar seu sistema, mas só conseguiram assemelhar-se, apesar da empresa ser transparente sobre suas práticas. Empresas como a Nissam e Honda estão abaixo dos padrões da Toyota. O Sistema Toyota se introduziu com grande sucesso em todo o…

[pic] SISTEMAS DE PRODUÇÃO I - TRABALHO DE GRAU A Analise e demonstração do livro - LIKER, J. O Modelo Toyota: 14 Princípios de Gestão do Maior Fabricante do Mundo. Porto Alegre: Bookman, 2005. DENISE FERREIRA EDERSON DE CASTRO ANDERSON GONÇALVES Introdução O Sistema de Produção Enxuta ou Sistema Toyota de Produção (STP)…

Sistema Toyota de produção Esse artigo tem como base o Sistema Toyota de Produção, conta como estava o Japão após a Segunda Guerra Mundial e como a Toyota conseguiu reverter toda a situação de calamidade econômica com sua técnica de produção enxuta, ou mais comumente conhecida, Sistema Toyota de Produção. Adriano Soares, 3 de setembro de 2013 inCompartilhar 2 INTRODUÇÃO O Japão é mundialmente conhecido por sua alta tecnologia e sua capacidade de recuperar-se de crises…

Resumo do livro “The Toyota Way”, Jeffrey Liker Luiz Augusto Simão – 10/01/2005 The Toyota Way: Usando excelência operacional como arma estratégica A Toyota começou a chamar a atenção do mundo na década de 80 quando ficou claro que havia algo de especial na qualidade e eficiência do modo de produção japonês. Na década de 90 percebeu-se que a Toyota se destacava mesmo quando comparada com as outras indústrias japonesas. Seus carros eram projetados mais rapidamente, eram mais…

ANA CLAUDIA ALEXANDRE JOÃO BRUNO GARCIA GONÇALVES LUANA APARECIDA DUARTE XISTO NICOLLE MARTINS TEBET PAULO RICARDO PAVANI BOAS PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS - TOYOTA - SOROCABA 2013 UNIVERSIDADE DE SOROCABA ANA CLAUDIA ALEXANDRE JOÃO BRUNO GARCIA GONÇALVES LUANA APARECIDA DUARTE XISTO NICOLLE MARTINS TEBET PAULO RICARDO PAVANI BOAS PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS - TOYOTA -…

Campo Grande – MS Data: 26/11/2013 O Sistema Toyota de Produção surgiu no Japão após a década de 50, naquele tempo as indústrias japonesas tinham uma produção muito baixa e uma enorme escassez de recursos. Como aconteceu na Europa, chegara a hora do Japão também ocupar espaço no mundo das organizações e da administração, sendo assim as ideias vindas de lá também começaram a fazer parte do vocabulário da administração. O Sistema Toyota foi criado por membros da família Toyoda e foi…