Como Lidar Com A Concorrência Philip Kotler

puramente de logística e produtividade, com o intuito de maximização dos lucros. Os consumidores não tinham qualquer poder de barganha e a concorrência era praticamente inexistente.Tal realidade manteve-se inalterada até fins da Segunda Guerra Mundial quando, então, reagindo ao crescimento da concorrência, mercadólogos começaram a teorizar sobre como atrair e lidar com seus consumidores. Surgiu então a cultura de vender a qualquer preço. P.T. Barnum, autor de `The Art of Money Getting`…

irmão pela força e carinho. RESUMO No mundo atual, o mundo corporativo, em especial os profissionais de marketing, valoriza o consumidor, pois ele é parte fundamental do sucesso da organização. Esta atitude deve-se, em parte, pela acirrada concorrência, e também porque, nos últimos anos, o cliente passou a ser disputado diariamente pelas equipes de vendas, mais preparadas e cônscias de sua importância para a lucratividade e, conseqüentemente, a sobrevivência das empresas. Todas as…

........................ 8 5 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................... 6 ANEXOS 9 1 INTRODUÇÃO No mundo atual, o aumento da concorrência, as rápidas mudanças tecnológicas e as maiores exigências por parte dos consumidores demandam das empresas agilidade, produtividade e alta qualidade que dependem essencialmente da eficiência e eficácia dos seus produtos e serviços. A…

revolução, pois na cidade só havia tortas tradicionais, buscando esse diferencial a Queijo e Cia está crescendo satisfatoriamente tanto em Foz e região. Figura 01: Banner da Empresa Fonte: Queijo e Cia, 2011 10 1.3 FORNECEDORES Segundo Philip Kotler e Gary Armstrong (1999, p 47) Os fornecedores são um elo importante no sistema geral da empresa de oferta de valor ao consumidor. Eles provêem os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços. Os Fornecedores…

são analisados apenas pela renda e reputação social na comunidade. São realizadas vendas a crédito através de cheques, cartão de crédito e promissórias. Com relação à formação de preços de seus produtos, o preço final é determinado conforme a concorrência e também considerando o fluxo de vendas no comércio local. A empresa mantém produtos diferenciados e é considerada a loja “chique” da localidade e atende aos mais abastados. Atualmente o comércio local vem sofrendo perdas, uma vez que…

e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança, execução e controle.  Produção: É o processo de transforma a material prima em produto acabado.  Logística: constitui a maneira de lidar com os materiais, desde a matéria prima até quando se transforma em produtos acabados em direção ao cliente final.  Vendas: é administrar eficazmente a troca de um produto por um preço que represente uma margem de valor agregado.

preocupação era puramente de logística e produtividade, com o intuito de maximização dos lucros. Tal realidade manteve-se inalterada até fins da Segunda Guerra Mundial quando, então, reagindo ao crescimento da concorrência, mercadólogos começaram a teorizar sobre como atrair e lidar com seus consumidores. Surgiu então a cultura de vender a qualquer preço. Historia do Marketing A expressão anglo-saxônica marketing vem do inglês e deriva do latim mercátus. Em português significa…

amizade. 2.1.8 Cliente da Concorrência É o cliente externo que não compra de nossa empresa, mas sim, dos nossos concorrentes. A soma dos nossos clientes externos com os clientes da concorrência forma a massa de clientes ativos que chamamos de mercado atual. O número de clientes externos que temos em relação ao mercado atual determina a nossa participação no mercado em um determinado território definido.” [Bogmann. 2000, p.39] De certa forma o cliente da concorrência é o cliente que…

market, que significa mercado, vem do latim mercare, somente no século XX, foi constatada a necessidade do marketing. Seu conceito moderno surgiu no pós-guerra (segunda guerra mundial). A função de marketing, mais do que qualquer outra nos negócios, é lidar com os clientes, tendo como seus principais objetivos: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter e cultivar clientes atuais, propiciando satisfação. O conceito mais básico por trás do marketing é o das…

Administração de Marketing É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço (pricing), a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. (Philip Kotler) Marketing Nos anos 1980: • O marketing para o consumidor operava principalmente com base em princípios de marketing de massa. • O marketing empresarial preocupava-se com a construção da melhor força de vendas. • O…