administracao
CLARA TAÍS DE FREITAS FREIRE
ERYFLÁVIO MAIA ALMEIDA
ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS: Diagnóstico estratégico do Posto de combustível JP em Mossoró/RN.
MOSSORÓ/RN
2013
CLARA TAÍS DE FREITAS FREIRE
ERYFLÁVIO MAIA ALMEIDA
ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS: Diagnóstico estratégico do Posto de combustível JP em Mossoró/RN.
MOSSORÓ-RN
2013
SUMARIO
1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3
2 REVISÃO LITERÁRIA ............................................................................................... 4
3 METODOLOGIA.......................................................................................................... 5
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................ 8
5 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..........................................................................
6 ANEXOS 9
1 INTRODUÇÃO
No mundo atual, o aumento da concorrência, as rápidas mudanças tecnológicas e as maiores exigências por parte dos consumidores demandam das empresas agilidade, produtividade e alta qualidade que dependem essencialmente da eficiência e eficácia dos seus produtos e serviços. A diferenciação torna-se um ponto chave para chegar até o consumidor, assim as empresas devem tentar criar estratégias a fim de diferenciar seus produtos e serviços das ofertas concorrentes, bem como posicioná-los de modo que pareça possuir as características desejadas pela maioria dos consumidores.
O presente estudo será desenvolvido acerca do tema estratégias empresariais, voltando-se para relevância de sua aplicação em uma empresa de pequeno porte. Tratando do tema o conceito moderno de estratégia