Como Gerenciar O Ti Nas Micro E Pequenas Empresas

anos o assunto Governança de TI surgiu na agenda dos executivos como um molde que trata todos os recursos, investimentos e administração de TI de uma melhor forma. Esse tipo de molde de Governança sempre possui um framework que orienta como administrar e acaba propondo um alinhamento estratégico para a corporação. Esses frameworks são como boas práticas, já testadas e aprovadas por outras corporações, com o intuito de auxiliar os objetivos de negócios das empresas com esses modelos…

.............. 36 5 1 INTRODUÇÃO Cada vez mais as empresas tornam-se dependentes da Tecnologia da Informação (TI) e a área de TI busca estar alinhada com a estratégia das empresas que fazem parte, deixando de ser somente um suporte ao negócio. Com este trabalho busca-se apresentar como a TI da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda. se moldou para alcançar este espaço na estratégia organizacional, a implantação de processos e da Governança de TI apoiando a Governança Corporativa. Para…

Organograma da Empresa 6 1.9.2 Descrição dos Setores 6 1.9.3 Cargos 7 2 Processos 9 2.1 Direção 9 2.1.1 Controle Geral 9 2.1.2 Contas a Receber 11 2.1.3 Contas a Pagar 13 2.1.4 Elaboração de Contratos 15 2.2 Comercial 17 2.2.1 Vendas 17 2.2.2 Pesquisa de Satisfação dos Clientes 20 2.3 Projetos 22 2.3.1 Desenvolvimento de Projetos 22 2.3.2 Projetos Cancelados 24 2.4 Suporte 26 2.4.1 Suporte para Projetos 26 2.4.2 Suporte para Atendimentos de Campo 28 2.4.3 Gerir Website…

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA WILLYAN CÉSAR GOULART O PAPEL DA CENTRAL DE SERVIÇOS NA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A. ANGELONI & CIA. LTDA. Palhoça 2010 WILLYAN CÉSAR GOULART O PAPEL DA CENTRAL DE SERVIÇOS NA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A. ANGELONI & CIA. LTDA. Relatório apresentado ao Curso de Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na…

INFORMAÇÃO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA REGIÃO DE JUNDIAÍ Adaní Cusin Sacilotti CAMPO LIMPO PAULISTA - SP 2011 Adaní Cusin Sacilotti A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA REGIÃO DE JUNDIAÍ Dissertação apresentada como prérequisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração, sob a orientação do Professor Doutor Orlando Roque da Silva. Linha de pesquisa: Dinâmica das…

das máquinas. Sistemas mais utilizados Devido à existência de diferentes interesses, especialidades e níveis em uma organização são necessários diversos tipos de sistemas, pois nenhum sistema individual pode atender todas as necessidades de uma empresa. Destacam se 4 tipos principais de sistemas que atendem diversos níveis organizacionais: sistemas do nível operacional, que dão suporte a gerentes operacionais em transações como vendas, contas, depósitos, fluxo de matéria prima etc.…

como suporte à gestão estratégica da informação na pequena empresa. Publicado em: Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, Vol. 1, No. 1, 2004, pp. 28-44, ISSN online: 1807-1775. Autor: Giseli Diniz de Almeida Moraes, Ana Cláudia Fernandes Terence, Edmundo Escrivão Filho. Objetivos Geral e específico: Discutir a contribuição da Tecnologia da Informação (TI) como suporte à gestão estratégica da informação nas pequenas empresas. Por ser uma questão extremamente…

UNIP Interativa PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Gestão de Tecnologia da Informação Qualidade de Software Gerenciamento de Projetos de TI Empreendedorismo Unidade Amparo 2010 UNIP Interativa PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Gestão de Tecnologia da Informação Qualidade de Software Gerenciamento de Projetos de TI Empreendedorismo Nome: Rodrigo Juliano Brunetto - RA: 0914014 Nome: Antonio Carlos Pastana Benedetti - RA: 0917661 Curso: Gestão de Tecnologia da Informação…

Ciência 2013. Implantação do PCP em Micro e Pequenas Empresas na Região do ABC. Nome do Aluno(a): Tamyres Souza Ferreira RA do Aluno(a): 11020013 Email do Aluno(a): Tamyres.souzaf@hotmail.com Nome do Orientador: Prof. José Roberto Tálamo Email do Orientador: Roberto.talamo@ufabc.edu.br Instituição: Centro de Engenharia, Modelagem e Ciências Sociais Aplicadas – CECS Universidade Federal do ABC (UFABC) Resumo: Micro e Pequenas Empresas estão em alta hoje no Brasil,…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO Análise de Qualidade de Software nas Micro e Pequenas Empresas de Lavras Orientador: Reginaldo Ferreira de Souza Orientado: Rodrigo Maia Costa Dezembro/2002 RODRIGO MAIA COSTA ANÁLISE DA QUALIDADE DE SOFTWARE NA MICRO E PEQUENA EMPRESA DE LAVRAS Monografia de conclusão de curso apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Lavras como parte das exigências do curso de