Como Crescer Sem Comprometer Qualidade Do Atendimento

FRACOS DA ORGANIZAÇÃO 14 8.1 PONTOS FORTES DA ORGANIZAÇÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Com a competitividade acirrada no mercado, junto com a globalização crescente, as empresas buscam melhorar tanto o seu desempenho, como também, a qualidade de seus serviços prestados. Um exemplo disso é o escritório de contabilidade Conaasil, fundado por Wagner César da Silva, que tem como uma de suas missões, a prestação de serviços com excelência e inovação, tudo em prol do crescimento…

IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE. Roberto Freire RA609201173 São Paulo 2011 Roberto Freire RA609201173 IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE. Nome do orientador: Msc Ademir Lamenza São Paulo 2011 Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Resumo: O presente artigo apresenta, de forma objetiva, a sistematização da qualidade aplicada à industria, demonstrando o efeito da

aumentam a freqüência de refeições fora de casa. Nota-se um mercado mais expressivo nas classes sociais A e B, mais receptivo a novidades. Este público também é mais exigente em relação a questões de higiene, validade dos produtos, qualidade dos ingredientes e atendimento. Devido ao risco intrínseco ao negócio, recomenda-se a realização de ações de pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrência. Seguem algumas sugestões: • Pesquisa em fontes como prefeitura, guias,…

higiene dos mesmos. Missão: Fornecer alimentos de boa qualidade, pontualidade e rapidez, onde os clientes possam sentir-se absolutamente confiantes e seguros na entrega dos alimentos. Visão: Pretendemos em um futuro próximo expandir a estrutura e a nossa grade de funcionários, assim atendendo grandes clientes e atingir a excelência no serviço e no atendimento. Valores: Melhorar cada vez mais a qualidade do produto e buscar sempre a satisfação do cliente.…

importantes da novela. Ninguém se preocupava com dinheiro. Nosso contador, um senhor pra lá dos 80 anos, calculava os impostos, pagava o que tinha que pagar, fazia a folha de pagamento e as contas sempre fechavam. Tudo ia bem até que a empresa começou a crescer. De cinco pessoas, a equipe passou a ter 30 e a política continuou a mesma: todo mundo podia fazer um pouco de tudo. Nos dias de muito pedido era comum o gerente financeiro sair para fazer entrega e a coordenadora de marketing…

passando a atender, inicialmente, a domicílio, aqueles interessados num trabalho especializado de polimento, limpeza de interiores e de carrocerias de veículos – em sua maioria proprietários de carros de coleção e exóticos. A dedicação e o trabalho de qualidade resultaram em uma matéria na Revista Quatro Rodas em 1988, gerando um aumento significativo na procura pelo serviço. À época, pouco se conhecia a respeito de conservação de pintura automotiva. Em 1989, uma matéria no Painel de…

.............................................................19 Resumo Trabalhos sem a prática do plágio, como conseguir que os alunos parem com a prática do “ctrl+c, ctrl+v” e elaborem mias trabalhos com qualidade. A importância da Constituição de 1988 para os trabalhadores, quais o avanços e o que a Constituição deixou a desejar, pontos positivos e negativos da nova Constituição Federal. Conceitos e significados sobre as instituições como ABNT,…

haja muitos estudiosos que a têm enfrentado. A dificuldade do tema depende em grande parte do corte ou do enquadramento que se utilize: gestão empresarial ou pública. Pareceu-me que discutir os desafios enfrentados pelas empresas para sobreviver e crescer em um ambiente de extrema competição poderia não ter maior interesse. Por outro lado, me pareceu também que muitas das estratégias, modelos e instrumentos de gestão privada podem ser úteis para a gestão pública. Por exemplo: os…

no segmento de venda de peças de reposição para veículos nacionais e importados. A mais de seis anos no setor, demonstrou que apesar do pouco tempo soube aproveitar todas as oportunidades e crescer dentro desse setor que a cada dia se torna mais competitivo, investindo em mão de obra qualificada e atendimento ao cliente, desenvolveu seu negócio e provou ser um empreendedor de visão, se destacando no mercado e fazendo com que seu negócio alavanca-se de uma maneira exponencial. O…

estrategista. O objetivo deste trabalho é identificar as vantagens e desvantagens internas e externas desta empresa em relação às empresas concorrentes. Avaliar os aspectos positivos com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa e os aspectos negativos com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa. Além de apontar os problemas e identificar as soluções mais viáveis, para que Irena consiga revitalizar o ambiente, a culinária e a lucratividade do…