Como A Percepções De Valor Podem Influenciar O Comportamento Pós Compra

social é um comportamento no qual o indivíduo deixa de participar - voluntariamente ou não - de atividades sociais em grupo como trabalho e entretenimento. É um fenômeno geralmente observado na população idosa, sem-teto ou grupos com pouca mobilidade entretanto não é limitado a estes podendo ser observado em outras faixas etárias, grupos sociais e em grandes cidades, onde o contato social teoricamente é maior. Fatores como doenças físicas, eremitismo e doenças psicológicas podem…

baseou-se mediante revisão bibliográfica com estudo em campo, objetivo exploratório e abordagem qualitativa. Após revisão bibliográfica, constatou-se que, para obter sucesso na área de vendas é necessário conquistar o cliente, desde a apresentação, até o pós venda, mantendo um vínculo constante, eliminando a concorrência e obtendo resultados. Palavras-chave: Vendas. Cliente. Sucesso. Concorrência. SHARMA, Liam Lawrence. Personal Marketing: a qualitative approach to…

UM ESTUDO EMPÍRICO SOBRE AS DIMENSÕES DA IMAGEM DE LOJA NO VAREJO CALÇADISTA DOI: 10.5700/rege 455 ARTIGO – MARKETING Tarsis Souza Silva Recebido em: 31/5/2010 Pós-graduado em Marketing Estratégico pelo Centro Universitário de Franca (Uni-Facef) – Franca-SP, Brasil Bacharel em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEA-RP), da Universidade de São Paulo. E-mail: tarsis.s.silva@gmail.com Aprovado em: 5/11/2011…

GESTÃO DE DEMANDAS ● Os profissionais de marketing possuem técnicas para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa; ● Os profissionais de marketing são responsáveis pela gestão da demanda; ● Gerentes de marketing procuram influenciar o nível, a velocidade e a demanda para alcançar os objetivos da organização. composição da MARKETING E MERCADO Nas economias modernas o sistema de marketing funciona como agente regulador disponibilizando recursos para…

CERQUEIRA, 1992.p.132). Segundo Christopher e Wright (2006), os anos de 1980 foram marcados pela crescente insatisfação dos produtos e serviços. Muitos problemas com os produtos industrializados diziam respeito ao mau atendimento no ponto de compra. Ramos de atividade como bancos, hotéis, empresas de automóveis de aluguel, restaurantes e empresas de tv por assinatura eram criticados tanto por falhas dos funcionários e prestadoras de serviço como por erros nos aspectos técnicos…

......................................................................... 20 2.7 CONSUMIDOR MODERNO .......................................................................... 21 2.8 DETERMINANTES PARA A DECISÃO DE COMPRA ................................. 22 2.9 PÓS VENDA ................................................................................................. 23 3 METODOLOGIA ..............................................................................................

pessoas e em diferentes lugares. Perecibilidade – capacidade de não poder ser estocado. 2.5.2. Classificação dos produtos quanto aos hábitos de compra7: a) Bens de conveniência b) Bens de compra comparada c) Bens de especialidade a) Bens de conveniência – são bens que o consumidor, geralmente, compra com frequência, de imediato e com pouco esforço. Ex.: cigarros, jornais, balas. 6 Existem várias estratégias de tangibilização de serviços, tais como: valorização das instalações físicas,

DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE CONFECÇÕES E CALÇADOS EM SÃO LOURENÇO DO OESTE NO PERÍODO DE MARÇO DE 2007 A DEZEMBRO DE 2007. LUCIANE ANDREIA VAZATTA SÃO LOURENÇO DO OESTE/SC 2007 UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA REGIONAL DE CHAPECÓ - UNOCHAPECÓ Curso: Administração Período: 7º – (Sétimo Período) Disciplina: Projeto Supervisionado Coordenador de Curso: Prof. Paulo Sérgio Jordani – Msc. Orientador de Conteúdo: Prof. Paulo Sérgio Ledra – Esp. Identificação do…

FACULDADE NOVOS HORIZONTE Programa de Pós-graduação em Administração Mestrado FATORES INFLUENCIADORES DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO DE LUXO: um estudo do mercado imobiliário residencial de Belo Horizonte Júnia Carla Ferreira Carvalhar Rodrigues Belo Horizonte 2008 Júnia Carla Ferreira Carvalhar Rodrigues FATORES INFLUENCIADORES DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO DE LUXO: um estudo do mercado imobiliário residencial de Belo Horizonte Dissertação apresentada ao curso de…

Equity? É o “patrimonio da marca”- são diferenças que a marca possui para diferenciar um mesmo tipo de produto dos seus concorrentes- Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangiveis. Istá diretamente relacionada ao desempenho do produto. O papel da marca. Depdendendo da forma como a sua marca é estabelecida, os consumidores podem avaliar um produto identico de forma diferente- Devido a experiencias anteriores com o produto. Simplificam o manuseio e o rastreamento do…