Como A Percepçao Influencia O Comportamento Das Pessoas

ALUNO: FRANCISCO GUSTAVO HORST TRABALHO DE MARKETING 1) PORQUE ESTUDAR O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR? FOCAR NO PRODUTO, INOVAR, SATISFAZER AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR, QUALIDADE Estudamos o comportamento do consumidor para que possamos entender quais são são suas necessidades de qualidade, do produto do ego, etc. 2) COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: É O PROCESSO QUE ENVOLVE COMPRA, USO REFUGO DE PRODUTOS, SERVIÇOS IDEIAS OU EXPERIENCIAS DE INDIVÍDUOS

1. Defina Percepção. Percepção é um processo pelo qual as pessoas selecionam, organizam e interpretam suas impressões sensoriais a fim de dar sentido ao seu ambiente. É determinada pela interação entre fatores fisiológicos culturais/ ambientais e psicológicos. O processo de percepção ocorre a dois níveis básicos: Os dados dos quais a pessoa tem consciência e que podem reconhecer com relativa rapidez após a seleção; Os dados que possam estar abaixo do limiar da consciência. 2. Sabe-se…

RESENHA BOWDITCH, James L. Elementos do comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira, 2002. Compreende-se neste capítulo 4 (Percepção, Atitudes e Diferenças Individuais), que o comportamento humano pode definir como as pessoas entendem as demais, desta forma: “Um dos principais determinantes de como e por que um indivíduo assume e mantém certas formas de comportamento se baseia nos conceitos de sensação e percepção”. (p. 62). Assim, o processo onde um…

interdepência entre as pessoas” (Zajonc) O objeto principal da P. S. é o indivíduo em sociedade e não a sociedade propriamente dita; É tb o estudo da interação com nossos familiares, amigos, inimigos, chefes, subordinados, com pessoas que conhecemos bem e pessoas que mal conhecemos, com nossos pares, com pessoas que se opõe a nós. Estuda nossa percepção sobre o outro; nossas atitudes, comportamentos pró-sociais e antissociais, esteriótipos e preconceitos, comportamento…

MERCADOS CONSUMIDORES A influencia do comportamento de Compra “Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar”. “O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro”. (KOTLER, 2000). Análise dos Mercados Consumidores O que influência o Comportamento de Compra (Como usar esse conhecimento): Os proficionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do consumidor tanto na teoria como na prática. O Comportamento de Compra do…

diferenciado para cada indivíduo;  A aprendizagem é um processo integrado que provoca uma transformação qualitativa na estrutura mental daquele que aprende; Aprendizagem Organizacional  Fenómeno sistémico nas empresas que permanece independente das pessoas;  Organização de aprendizagem é por si um conceito, muito mais próximo da filosofia que das técnicas, não podendo ser tratada como uma abordagem para melhorar as empresas;  Para poder transferir a aprendizagem organizacional…

Resumo Capítulo 4 – Influências Psicológicas Quando os consumidores pensam em uma compra, diversas influências psicológicas modelam a sua decisão, o consumidor tem um comportamento em função de diversas influencias, elas podem ser interpessoais ou intrapessoais. Por que consumimos ? O ponto de vista é a motivação que vai conduzir a uma necessidade, essa por sua vez, vai despertar o desejo. No entanto e em sentido contrário à motivação surgem os freios, em meio ao dilema entre a…

A percepção social é o estudo das influências sociais sobre a percepção. Há que ter em conta que as mesmas qualidades podem produzir impressões diferentes, pelo facto de interagirem entre si de forma dinâmica. As impressões contam com uma certa estrutura, onde há qualidades centrais e qualidades periféricas. Cada parte forma um todo; omitir ou acrescentar uma qualidade altera a percepção global. No caso da percepção de pessoas, aparecem diversos factores que influenciam na percepção:…

Aula 3 Percepção: Fatores que influem na percepção. Sentido prático da percepção nas organizações. Importância da percepção na tomada de decisão. Auto percepção e heteropercepção. Fatores que influenciam na percepção Valores e atitude Os valores estabelecem a base para a compreensão das atitudes e da motivação e influenciam na nossa percepção. Segundo Robbins (2008), os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento, baseado

Comportamento Organizacional Introdução Toda empresa tem sua própria cultura e estrutura organizacional. Algumas influenciam o mundo inteiro por sua ousadia e inovação, criam tendências no modo de gerir pessoas, buscar resultados e se transformaram em referências. Toda essa influência tem diretamente seus impactos nos comportamentos do Capital Humano, que inserido numa sociedade, também é um influenciador dos comportamentos desta. O…