Cases Direito Do Consumidor

Central de Cases BOKA LOKA www.espm.br/centraldecases Central de Cases BOKA LOKA Preparado pelo Prof. Ivan Pinto, ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e com o Conar. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente a estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o

altruísta. Ética Egoísta: considera que o que atende aos interesses próprios é ético e que é válido agir nesse sentido, ainda que isso implique ultrapassar os direitos alheios. Ética Altruísta: Apesar de orientada por interesses próprios, como desejo de recompensa, evitar a culpa, felicidade e outros, visa o bem-estar comum e considera os direitos alheios. Ética Deontológica: Ela baseia-se em Ser ético é ...perceber que... “...Poder...eu posso, mas será que devo?...” “...Ser um…

acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da lei. Direitos Reservados ESPM. Junho 2000 www.espm.br/centraldecases Central de Cases DESENVOLVIMENTO DE MARCAS PRÓPRIAS NO BRASIL a experiência do Grupo Pão de Açúcar (Companhia Brasileira de Distribuição) ||nttrraall ddee Casseess 3 Central de Cases 5 Introdução No Brasil, as marcas próprias (ou housebrands, em inglês)…

forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Janeiro 2012 www.espm.br/centraldecases RESUMO O produto Campari, por suas características únicas de sabor e coloração, cria uma relação bastante forte com os seus consumidores, que possuem um grande envolvimento com a marca, ou simplesmente não a consideram como uma opção de compra. Em casos como esse, os grandes influenciadores de compra são os consumidores atuais,…

conceito do mercado/economia de luxo está mais ligado às sensações causadas pela compra de um determinado produto, que geram movimentações em todo o país. Um produto de luxo, para quem pode comprá-lo, não é considerado caro, pois pela ótica deste consumidor ele espelha um preço justo pelo que oferece: O prazer de comprá-lo. Quem compra? Classe AA, AAA, buscam o prazer da compra e o status em relação a essas marcas. Ranking Bilionários Ranking Bilionários Fonte:…

Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente www.espm.br/centraldecases Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente Preparado pela Profa. Dra. Thelma Rocha e por Eliana Junqueira, ex-aluna da ESPM/ SP. Recomendado para as disciplinas de: CRM. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é…

Central de Cases CASO DEL VALLE: o desafio de se manter líder www.espm.br/centraldecases Central de Cases CASO DEL VALLE: o desafio de se manter líder Preparado pelo Prof. Sydney Manzione, ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Comunicações, Embalagens, Ambiente. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento…

Central de Cases CASO DEL VALLE: o desafio de se manter líder www.espm.br/centraldecases Central de Cases CASO DEL VALLE: o desafio de se manter líder Preparado pelo Prof. Sydney Manzione, ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Comunicações, Embalagens, Ambiente. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa

Central de Cases FERRERO ROCHER www.espm.br/centraldecases Central de Cases FERRERO ROCHER Preparado pelos Professores Veranise J. C. Dubeux e Daniel Kamlot, da ESPM-RJ. Recomendado para as disciplinas de: Marketing Estratégico, Marketing de Varejo, Composto de Marketing. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico…

Central de Cases CASTELINHO: móveis e decorações infantis www.espm.br/centraldecases Central de Cases CASTELINHO: móveis e decorações infantis Preparado por Veranise Dubeux e Daniel Kamlot, da ESPM-RJ. Recomendado para as disciplinas de Marketing de Varejo e Marketing Estratégico. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do(s) autor(es) avaliar ou julgar o…