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CAMPARI 150 ANOS:
A marca como comunidade

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CAMPARI 150 ANOS:
A marca como comunidade

Preparado por Marcos Henrique Bedendo, ESPM-SP
Recomendado para as disciplinas de: Comunicação Integrada, Marketing Digital, Gestão de
Marcas, Criação Digital.
Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos
Reservados ESPM.
Janeiro 2012

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RESUMO
O produto Campari, por suas características únicas de sabor e coloração, cria uma relação bastante forte com os seus consumidores, que possuem um grande envolvimento com a marca, ou simplesmente não a consideram como uma opção de compra. Em casos como esse, os grandes influenciadores de compra são os consumidores atuais, que se tornam embaixadores dispostos a conquistar mais adeptos para a sua comunidade. No entanto, com a penetração do produto caindo na população, a Campari necessitava algum esforço que pudesse aumentar esse senso de comunidade e capacidade de clientes fiéis conquistarem novos clientes. A ocasião dos seus 150 anos foi o mote que a marca aproveitou para realizar uma grande ação na internet, engajando os consumidores para que eles pudessem utilizar as suas próprias experiências pessoais como conteúdo para gerar envolvimento entre os amigos e conhecidos e divulgar o quanto único eles são. E o quanto único o sabor de Campari pode ser.

PALAVRAS-CHAVE
Comunicação, internet, comunidade, Campari, bebidas.

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APRESENTAÇÃO
Muito se discute sobre a adoção de novas estratégias de marketing participativas, mas pouco é