Case Xerox FIA

de Sintese Case Xerox – Inteligencia Competitiva Professor Helio Biaggi Turma Berrini 6 – Gestao de Negocios Alunos: Bruna Bertoni Gisele Fernandes Roberta Birreto Gauco Tamirez CASE XEROX A Xerox é uma empresa que valoriza a inteligência competitiva. Desde a decada de 1970 a Xerox investe nessa disciplina e tem observado grandes vantagens em seus negócios capacitando os lideres e funcionários com informações importantes e diferenciadas para tomadas de decisões prudentes. Porem a decisão de adotar esse processo foi devido a duras consequências. Como a Xerox era líder, não se atentava a entrada de novos concorrentes e levou um grande susto com a ascensão de outras companias. Ou seja, o processo de Inteligência competitiva foi implementado as pressas para garantir a sobrevivência da empresa. A adoção desse processo, mesmo de maneira corretiva, trouxe muitos benefícios à Xerox, que continua investindo nisso e tem colhido muitos bons frutos no mercado com a implementação de diversas ações. Um dos exemplos foi a implementação dos processos de garantia de qualidade, resultante de uma pesquisa de mercado que apontou a necessidade de oferecer uma garantia de substituição dos aparelhos. Foi a decisão de ouvir os clientes com informações de mercado confiáveis e bem trabalhadas ao invés de levantar hipóteses dentro das paredes do escritório. A Inteligência competitiva da Xerox possui três

Escândalo Financeiro da Xerox Ramo de Atividade Fabricação de fotocopiadoras e matérias de escritório Caso Lançou contratos de aluguel de equipamentos como receitas de vendas Descrição A empresa admitiu ter inflado as receitas em US$ 1,9 bilhão durante cinco anos, declarando erroneamente vendas de equipamentos e contratos de serviços. A Xerox declarou ter registrado US$ 6,4 bilhões como receitas de venda, sendo que US$ 5,1 bilhões desse montante foram na realidade…

Comportamento organizacinoal Estudo-Caso Empresa Xerox Ana Rita Viegas (210062), Andreia Vaz (210080), Inês Neves (210248), José Domingues (211035) Trabalho orientado pela docente Isabel Romão RESUMO: Este trabalho mostra a ética e os modelos de gestão do comportamento da empresa Xerox, bem como o seu clima organizacional, a motivação dos seus colaboradores e os incentivos utilizados. escola superior de Lisboa, Junho 2012 Índice Índice 3 1. Introdução 4 1.1.…

“PORTAS ABERTAS” CASE XEROX - COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E RELAÇÕES COM A IMPRENSA Slide 1 A Comunicação no Passado  EMPRESA TÍMIDA E FECHADA  ÁREA NOBRE -PROMOÇÃO DE VENDAS  PROGRAMAS DE INCENTIVO Slide 2  POUCA PUBLICIDADE Lançamento de produtos a cada 3 anos Nenhuma concorrência  NENHUMA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA  MARKETING DE EXPANSÃO DE VENDAS Slide 3 ESTRATÉGIA DE QUALIDADE REATIVA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO PRÓ-ATIVA Slide 4  FIM DA RESERVA DE MERCADO …

curso de Administração de Empresas da Faculdade Padrão, turma A4/AN3, Sob orientação do Prof.(ª) Maria Dorotéia. Goiânia 2013 Case: BankBoston O BankBoston está no mercado há cerca de 50 anos. Sua política de recursos humanos enfatiza o desenvolvimento e o treinamento constantes, no sentido de preparar seus funcionários tanto para a carreira profissional como para uma melhor formação pessoal. O Banco tem como…

Disciplina: Filosofia e ética Prof(a): Bianca Costa Cases X Análise código de ética Lucas Dutra Elizane Souza Dayane Pinto Wagner Wolff Elizário Carvalho Porto Alegre, 25 de Novembro de 2011. Sumário * Introdução .........................................................................................Pág. 2 * Versão História dos Cases: Microsoft e…

BENCHMARKING ÍNDICE Conceitos e Definições Processos Tipos de Benchmarking Aplicações e Vantagens Cases INTRODUÇÃO AO BENCHMARKING O que é; Como é aplicado; Onde é aplicado; Resultados obtidos; SURGIMENTO O Benchmarking surgiu da necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema empresarial. Usando como ferramentas estratégias já aplicadas porém aprimoradas desafiando os limites da excelência. BENCHMARKING É...  Um…

Case: BankBoston O BankBoston há cerca de 50 anos. Em 1995, foi o primeiro banco da América latina a conquistar dois certificados de qualidade ISSO-9002, e creditou essa conquista aos seus funcionários. Sua política de Recursos Humanos enfatiza o desenvolvimento e o treinamento constante, no sentindo de preparar seus funcionários tanto para a carreira profissional como para uma melhor formação. O banco, nesses últimos anos, montou uma empresa de cartão de credito e estruturou…

fiada e vamos pro que interessa. Como funciona uma agencia? Benchmarking Bom, para começar vamos falar sobre uma estratégia de benchmarking da qual nos influenciamos para o novo conceito da agencia. Nos anos 80 a Xerox era a lider mundial de seu segmento, o de fotocopiadoras. Porem na mesma época a Cannon fazia modelos semelhantes e com melhor qualidade. Com isso a Xerox perdeu espaço no mercado, pois suas maquinas apresentavam muitos defeitos. Mas graças a essa perca de mercado, a Xerox…

devem ser bem definidas. Case A Xerox Corporation: - É uma companhia de 22 bilhões de dólares; - Líder global em processos de negócios e gestão de documentos; - Oferece o suporte necessário de back-office; - Sediada em Norwalk, Connecticut, nos EUA; - Fornece tecnologia de ponta, serviços, softwares e suprimentos originais Xerox para comunicação gráfica e impressões de escritório de qualquer tamanho; - Através da ACS, empresa Xerox adquirida em Fevereiro de 2010, a…