Case Tam

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC TAM : Fidelização na venda de passagens aéreas São Paulo, 2013 TAM : Fidelização na venda de Passagens aéreas Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Comportamento do Consumidor no Curso de Tecnologia em Marketing EAD, no Centro Universitário Senac de São Paulo. Prof. Eleni Paparounis

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC TAM : Fidelização na venda de passagens aéreas São Paulo, 2013 TAM : Fidelização na venda de Passagens aéreas Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Comportamento do Consumidor no Curso de Tecnologia em Marketing EAD, no Centro Universitário Senac de São Paulo. Prof. Eleni Paparounis

Pós Graduação ADM de Negócios Priscila Trosdtorf Case: TAM em busca das classes emergentes. São Paulo - SP 2011 Introdução: Segundo o Instituto Data Popular 8,7 milhões de brasileiros emergentes farão pela 1º vez sua viagem de avião até o final de 2011. Dos R$ 23 bilhões que serão gastos nos aeroportos no ano de 2011, R$11,04 bilhões serão movimentados pelas classes C e D. Este trabalho irá tratar sobre a busca da Cia aérea TAM pelas classes C e D, o seu reposicionamento…

FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS A missão da empresa TAM é aumentar seu Share Of Market e Share Of Mind junto aos consumidores da Classe C. 1.2 IDENTIFICAÇÃO DAS METAS E ESTRATÉGIAS ATUAIS Atualmente, a TAM já atua na nova Classe Média buscando aproximação com o público. A empresa desenvolveu um projeto de incentivo aos clientes que nunca viajaram de avião a voarem pela primeira vez, com uso de livreto informativo e depoimentos positivos de pessoas que voaram TAM. 2. ANÁLISE AMBIENTAL …

1- Quais estratégias das empresas apresentadas em nos estudos dos casos? Sobre a primeira empresa, a TAM, fundada em 1961 passou a crescer efetivamente nos anos 80 a partir do momento em que a cia troca sua frota de aeronaves e adquire outra empresa passando a executar voos em maior escala e abrangendo outras regiões do país. Em 1989 a empresa cria um estratégia que em meu ponto de vista é sua marca até hoje, utilizando a estratégia de diferenciação que é tapete vermelho e a recepção…

Central de Cases TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência www.espm.br/centraldecases Central de Cases TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência Preparado pelo Prof. Marcos Henrique Bedendo, da ESPM-SP. Publicado com a autorização da empresa. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou…

definirSnakeCampo(SNAKE *cobrinha, int tam); void mostrarCampo(); void movimentarCobrinha(SNAKE *cobrinha, int tam, int direcao); int detectarColisaoComida(char direcao); int bloqueiaMovimento(char direcaoAtual, char novaDirecao); void crescerCobra(SNAKE *cobrinha); int detectarColisaoCobraCobra(SNAKE *cobrinha); int detectarColisaoCobraComida(SNAKE *cobrinha); void perdeu(SNAKE *cobrinha); int pause(); Página 2 cobrinha.txt main() { SNAKE cobrinha; SNAKE *aux;…

----------"); disp("1-Carregar função de arquivo"); disp("2-Montar função a partir de lista de opções"); disp("3-Continuar"); disp("-------------------------------------------"); op=input("Entre com sua opção: "); select op case 1 clc; carrega=0; while (carrega<4) //menu de funções prontas disp("-------- < F U N Ç Õ E S P R É - D E F I N A D A S > --------");…

#include #include #include #include #include #define TAM 3 //Estrutura de dados para gravar cada fornecedor com suas informações necessarios. struct fornecedor{ int codigo; char razaosocial[100]; char nomefantasia[100]; int cnpj; char uf[30]; }; typedef struct fornecedor fornecedor; /*Função para cadastrar os prontuarios (Foi usado a função strcpy e strupr para gravar o nome de cada cliente em maiúsculo, para não gerar problemas na hora de…

solicitados 2-Le do Arquivo 3- Exiba na tela os dados solicitados 4- Gravar no arquivo 5- Sair do programa. #include #define TAM 3 main() { char nome[TAM][10]; int opcao,x,cod[TAM],F3=0,F4=0,F5=0,F6=0,F7=0; float oil[TAM],vu[TAM],gas[TAM],tx[TAM],qtoil[TAM],txi[TAM],goil[TAM],voil[TAM]; FILE *arq; do { system("cls"); system ("color 71"); // mudar as cores printf(" Menu Geox Olil Gas "); printf(" ");…