Case Tam

Introdução A trajetória da TAM é de forte crescimento, que levou a companhia, fundada em 1961, a obter cerca de 20% do mercado brasileiro de aviação civil em 2000 e, finalmente, à liderança absoluta desse mercado em 2007, em que atingiu mais de 50% de participação (Anexo 1). Essa trajetória de crescimento foi marcada por uma oferta de serviços diferenciados dos seus competidores. A evolução do mercado também foi marcada pela falência de alguns competidores importantes (Transbrasil, VASP e,

de conceito e Exercício Prático Case (Estudo de Caso) - A TAM Pilotada cuidadosamente pelo Comandante Rolim até a sua morte, a TAM foi considerada a empresa do ano pela revista Exame. A principal característica que se nota na TAM é a informalidade. A identidade da empresa se confunde com a do presidente, como se em cada cabine lá estivesse ele pilotando o avião. Trata-se de uma empresa totalmente voltada para o cliente e com uma cultura própria: o estilo TAM de voar e de tocar a…

...................................3 II.2)Principais Executivos Y&R.................................................................3 III)Clientes e Cases Atuais Y&R...............................................................4 III.1)Clientes Y&R......................................................................................4 III.2)Cases Atuais de Sucesso Y&R...........................................................4 IV)Prêmios Y&R....................................................

relata uma série de casos em que empresários à beira da falência conseguiram superar as dificuldades da empresa e descobriram novas oportunidades para se reerguerem. São as então titulo do livro e ditas, oportunidades disfarçadas. O livro é dividido em cases e cada item aborda um tipo de situação, porém a essência da obra é a mesma, salienta os problemas e mostra que muitas vezes tem-se os mesmos por soluções. Os títulos são: Oportunidades disfarçadas nas crises, na concorrência…

estruturada, com flexibilidade/portabilidade entre sistemas operacionais e tem sido usado para criação de vários tipos de programas tais como processadores de texto, sistemas operacionais, planilhas, outras linguagens de programação, etc. A linguagem C é "Case Sensitive", isto é, maiúsculas e minúsculas fazem diferença. 1.2 Estrutura de um programa em C Um programa em C é constituído de:  um cabeçalho que contem definições de pré-processamento tais como os arquivos de cabeçalho, as…

Leitura e Escrita Modo Texto #include Lê 2 caracteres de um int main() { arquivo e grava em FILE *f, *g; outro char c, d; f=fopen(“arq1.txt”, “r”); g=fopen(“arq2.txt”, “w”); switch (fscanf(f, “%c %c”, &c, &d)) { case 1: fprintf(g, “%c”, c); break; // leu um valor case 2: fprintf(g, “%c %c”, c, d); break; // leu dois valores default: if ferror(f) printf(“problemas na leitura do arquivo”); break; } fclose(f); fclose(g); return(0); } 25 Leitura e Escrita Caracteres…

CASE REPORT JHT READ FOR CREDIT ARTICLE #117. The Effect of Paraffin and Exercise on Hand Function in Persons with Scleroderma: A Series of Single Case Studies Theresa Mancuso, MOT, OTR/L Janet L. Poole, PhD, OTR/L, FAOTA Occupational Therapy Graduate Program, University of New Mexico, Albuquerque, New Mexico ABSTRACT: The purpose of this study was to investigate whether the use of paraffin and active hand exercises would improve activity and participation in persons with scleroderma.

popular; 3. Interface ZigBee 802.15.4 e protocolos; 4. Interface de rede Ethernet via conector RJ-45. 57 BIBLIOGRAFIA UTILIZADA BOOCH, G.; RUMBAUGH, J. & JACOBSON, I. UML: Guia do usuário. Rio de Janeiro: Campus, 2000. PALTOR, I.; LILUS, J. A case study on designing embedded systems using the UML notation. Finland: Turku Centre for Computer Science, 1999. CHAPMAN, M. The final word on the 8051. London: E-book gratuito, 1994. PEREIRA, F. PIC: Programação em C. São Paulo: Érica,…

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/plano-estrategico-de-marketing-o-case-de-sucesso-da-gol/57751/ Plano Estratégico de Marketing: O case de sucesso da GOL. Vital para sobrevivência das atuais organizações um plano de estratégico de marketing tem sido ferramenta fundamental para alcance de lucratividade em mercados extremamente competitivos. A análise do case da empresa aérea GOL,que passou a utilizar a estratégia de marketing do “oceano azul”. Patrick Euso, 24 de agosto de

fidelizar clientes) e aeronaves (possuindo a frota com menor número de anos de uso e mais moderna do setor) continuamente para satisfazer as necessidades particulares de seus clientes e o faz a preços razoáveis, procurando sempre superar expectativas. O case diz que a Singapore adotou uma estratégia de atendimento aos clientes, oferecendo um excepcional serviço de bordo, com o maior número de pessoal de bordo por assento do que a maioria das companhias aéreas e oferecendo cortesias…