Case TAM

Case TAM - Uma História de Sucesso Nascido numa família humilde, Rolim Amaro teve que abandonar os estudos aos treze anos para dar início a uma dura jornada de trabalho em busca da sua paixão pela aviação. Foi ajudante de motorista de caminhão, cortou madeira, puxou tora em serraria e com muito esforço conseguiu concluir o curso de piloto e obter seu brevê. Para trabalhar como piloto, foi para Londrina (PR) pedir emprego na Táxi-Aéreo Star. Como o trabalho não era remunerado, Rolim teve que se virar para sobreviver: fazia faxina nos aviões, comia o que sobrava do lanche dos passageiros e à noite, dormindo no hangar e sem cobertor, cobria-se com jornais. Em fevereiro de 1961 dez jovens pilotos se unem cada qual com seu avião, e com o destino de levar passageiros e mercadorias entre o norte do Paraná e o sul dos Estados de São Paulo e Mato Grosso. Rapidamente os pequenos monomotores Cessna se transformaram em ferramentas essenciais para o crescimento dessas regiões. Nascia ali a TAM - Táxi Aéreo Marília. Pouco depois Rolim Amaro ingressaria na companhia, mas ainda ocupando o posto de último piloto da escala. Ele sabia que só pularia a lista caso o cliente o solicitasse. E seria só mais um piloto entre tantos outros, mas ao definir a meta de ser O MELHOR PILOTO DA COMPANHIA inicia sua caminhada para que em poucos anos se tornasse o grande protagonista do sucesso da TAM. "Em busca do ótimo não se faz o bom", dizia ele. Quando viajava acompanhado por um passageiro, tratava de

ou compulsório (coercivo); • danos causados a bens de terceiros, quando tenham sido confiados ao segurado. Crescimento em 2014 Procura cresce 4,2% As quatro modalidades do seguro de responsabilidade civil – geral, profissional, executivos (D&O, sigla em inglês para Directors and Officers Liability Insurance) e riscos ambientais – faturaram, de janeiro a dezembro de 2014 (prêmios diretos), um conjunto de R$ 1,29 bilhão, frente aos R$ 1,23 bilhão relativos ao mesmo período de 2013…

CRISES EMPRESARIAIS: ESTUDO DE CASO DA TAM Palmas – TO 2010 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS – UFT CAMPUS DE PALMAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MAIO LAUREANO VERISSIMO GALINA BALDE GERENCIAMENTO DE CRISES EMPRESARIAIS: ESTUDO DE CASO DA TAM Monografia apresentada à Banca Examinadora, como exigência parcial para obtenção de título de Graduação do Curso de Administração, da Universidade Federal do Tocantins, Sob orientação da Prof. Msc. Francisco Patrício Esteves Palmas – TO 2010 3…

metodologias (COBIT, ITIL, BS25999, ISO 20.000, ISO 27001/2, SOX, entre outras), atuando e liderando diretamente diversos projetos em grandes empresas, tais como: Banco Mercantil do Brasil, Boeringer Ingelheim, Sadia, Ticket Restaurante, Duke Energy, Optiglobe (Tiviti), Natura, Votorantim, CVRD (Vale do Rio Doce), HSBC, Banco Itaú, GRSA, Souza Cruz, Johnson e Johnson Brasil, CAGECE (Companhia de Água e Esgoto do Ceará), 3 Corações e atualmente no Grupo SERVENG. Como…

“SAS No. 94: The Effect of Information Technology on the Auditor’s Consideration of Internal Control in a Financial Statement Audit”. April 2001. This SAS spots the light on the effect of information technology on the auditor’s consideration in a financial statement audit; moreover, it tries to provide guidance to auditors about the effect of IT on internal controls 1 1 1 which were programmed or built into the software, and confirms that these controls should be tested and included in…

infra-estrutura, aeroportos de carga, Brasil. 7 Montilha, Paula Caldo. Analysis of brazilian Air Cargo Transportation: concepts, process, infra-structure, Logistics application and present scenery. Case: DHL Express. Graduation in Logistics – Faculdade de Tecnologia da Zona Leste. ABSTRACT Due to the saturation of the Roadway transportation in Brazil and the ocean carrier domain on export and import process, it was not supposed to all that the first acute crisis caused…

sediadas no Brasil. Segundo Costa Jr. (2007), a ineficiência da cobertura do espaço aéreo brasileiro começou a ficar evidente em 2006, quando um avião da companhia aérea GOL chocou-se com um jato de pequeno porte, chamado Legacy7, vitimando 154 pessoas. Da mesma maneira, o relatório de 2008 do Banco Nacional do Desenvolvimento (BNDES) sobre a administração aeroportuária e serviços aéreos, assinalava que esse acidente começou a mostrar os primeiros riscos do setor. Esta situação…

in Europe. Task Force of the European Society of Cardiology on Cardiovascular Mortality and Morbidity Statistics in Europe. Eur Heart J 1997;18:1231-48. 22. Zheng ZJ, Croft JB, Giles WH, Mensah GA. Sudden cardiac death in the United States, 1989 to 1998. Circulation 2001;104:2158-63. 23. Atwood C, Eisenberg MS, Herlitz J, Rea TD. Incidence of EMS-treated out-of-hospital cardiac arrest in Europe. Resuscitation 2005;67:75-80. 24. Nichol G, Thomas E, Callaway CW, et al. Regional variation…

in Europe. Task Force of the European Society of Cardiology on Cardiovascular Mortality and Morbidity Statistics in Europe. Eur Heart J 1997;18:1231-48. 22. Zheng ZJ, Croft JB, Giles WH, Mensah GA. Sudden cardiac death in the United States, 1989 to 1998. Circulation 2001;104:2158-63. 23. Atwood C, Eisenberg MS, Herlitz J, Rea TD. Incidence of EMS-treated out-of-hospital cardiac arrest in Europe. Resuscitation 2005;67:75-80. 24. Nichol G, Thomas E, Callaway CW, et al. Regional variation…

in Europe. Task Force of the European Society of Cardiology on Cardiovascular Mortality and Morbidity Statistics in Europe. Eur Heart J 1997;18:1231-48. 22. Zheng ZJ, Croft JB, Giles WH, Mensah GA. Sudden cardiac death in the United States, 1989 to 1998. Circulation 2001;104:2158-63. 23. Atwood C, Eisenberg MS, Herlitz J, Rea TD. Incidence of EMS-treated out-of-hospital cardiac arrest in Europe. Resuscitation 2005;67:7580. 24. Nichol G, Thomas E, Callaway CW, et al. Regional variation in…