Business Continuity

Gestão de Riscos
A Importância da Continuidade de
Negócios
Douglas Coutinho
Business Continuity & Security Practice
ITIL Specialist
Coordenador de Infra-Estrutura e Segurança da Informação [e-mail] www.douglascoutinho.com.br

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Douglas Coutinho
Business Continuity & Security Senior Consultant
Perfil profissional
Coordenador de Infra-Estrutura e Segurança da Informação do GRUPO SERVENG, com mais de 20 anos atuando em TIC, especialista em projetos de BCP (Bussiness Continuity Plan) e
Segurança da Informação em todos os níveis, com larga experiência no desenvolvimento de analises de GAP’s em diversas normas e metodologias (COBIT, ITIL, BS25999, ISO 20.000,
ISO 27001/2, SOX, entre outras), atuando e liderando diretamente diversos projetos em

grandes empresas, tais como: Banco Mercantil do Brasil, Boeringer Ingelheim, Sadia, Ticket
Restaurante, Duke Energy, Optiglobe (Tiviti), Natura, Votorantim, CVRD (Vale do Rio Doce),
HSBC, Banco Itaú, GRSA, Souza Cruz, Johnson e Johnson Brasil, CAGECE (Companhia de

Água e Esgoto do Ceará), 3 Corações e atualmente no Grupo SERVENG.
Como especialista em Governança e Gestão de Serviços de TI, responsável direto pela adequação e implementação dos processos de gestão de serviços de TI da CASSI (Caixa de
Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil) para certificação na norma ISO 20.000, sendo o primeiro case no mundo de certificação na norma ISSO 20.000 a passar pela auditoria sem nenhuma não conformidade.

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Gestão de Riscos

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Nossa visão de Gestão de Riscos
Governança
de
TI

Continuidade de Negócios

Leis e
Regulamentos

Gestão de
Segurança
da
Informação

Segurança, Saúde e Meio Ambiente

Responsabilidade
Social,
Segurança sustentabilidade
Estratégica
e
Gerenciamento
de Crises
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Nossa visão de Gestão de Riscos
BS 38500
Cobit 4.1
BS 25999-1
BS 25999-2
BS 25777-1
Cobit DS.4
Leis
Regulamentos
ISO 14001
OHSAS 18001

ISO 27001
ISO