Case Sobre Seguros

Central de Cases A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA GILLETTE www.espm.br/centraldecases Central de Cases A ADMINISTRAÇÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA GILLETTE Preparado pelo professor Marco Aurélio Bouzada, da ESPM-RJ. Recomendado para as disciplinas de Administração, Gerência de Tecnologia e Administração da Inovação Tecnológica. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não…

PALAVRAS-CHAVE Baldo, erva-mate, exportação, logística internacional. | Central de Cases 3 APRESENTAÇÃO A entrevista para este caso foi realizada na sede da Baldo S/A – Comércio, Indústria e Exportação, em Encantado, RS, no dia 23 de julho de 2012, com o Sr. Pedro, funcionário da empresa há 40 anos. Durante a entrevista, descobriu-se que a erva-mate produzida pela Baldo tem destino certo e seguro: o Uruguai. Toda semana, um caminhão atravessa o Rio Grande do Sul em direção…

Case 1 - Sistema de Seguradora para Veículos O sistema conta com um cadastro simples dos clientes e veículos, onde o cliente ou o veículo pode ser cadastrado, alterado, consultado ou excluído. Nesses dois casos há uma interação entre o cliente e o corretor, onde o cliente fornece as informações pessoais e do(s) veículo(s) que deseja segurar e o corretor insere as informações no sistema. Para assegurar o veículo é necessário que o vistoriador verifique o veículo em questão e fornece…

PALAVRAS-CHAVE Baldo, erva-mate, exportação, logística internacional. | Central de Cases 3 APRESENTAÇÃO A entrevista para este caso foi realizada na sede da Baldo S/A – Comércio, Indústria e Exportação, em Encantado, RS, no dia 23 de julho de 2012, com o Sr. Pedro, funcionário da empresa há 40 anos. Durante a entrevista, descobriu-se que a erva-mate produzida pela Baldo tem destino certo e seguro: o Uruguai. Toda semana, um caminhão atravessa o Rio Grande do Sul em direção…

Informações gerenciais e operacionais Tipos de sistemas de informações gerenciais; Características de um SIG; Importância do ERP para as organizações; ERP como fonte de vantagem competitiva; Desenvolvimento e implantação de sistema Ferramentas CASE de informação; Informações gerenciais e operacionais • O sistema de informações deve estar articulado com os objetivos futuros da organização. • Sistema de informações estratégicas - sistema de informações gerenciais -…

brasileiros. O Sr. Mohamed diz que: “gosta de estudar e prefere um curso presencial, apesar de uma agenda cheia de viagens, pois deseja a interação com alunos e professores”. Ele comenta que embora esteja no Brasil há bastante tempo, não sente domínio sobre o idioma ao escrever, por exemplo. O Sr. Mohamed iniciou a sua estratégia de construção de uma linha de exportação de frangos criados no Brasil e destinados ao Oriente Médio em 2001. A maturação do negócio acabou ocorrendo num espaço…

Central de Cases HOSPITAL VETERINÁRIO LORENZONI: a busca pela excelência na prestação de serviços de saúde veterinária www.espm.br/centraldecases Central de Cases HOSPITAL VETERINÁRIO LORENZONI: a busca pela excelência na prestação de serviços de saúde veterinária Preparado por Prof. Artur Vasconcellos, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: marketing de serviços, fator humano como diferencial competitivo, comportamento organizacional e endomarketing. Este caso…

declarações do seu ponto de vista sobre quais ações foram realmente executadas no tocante do relacionamento. Estratégias O objetivo é construir um relacionamento duradouro entre organização e seus clientes. Estratégias: Iniciar com a escolha certa do cliente Identificar suas necessidades Definir o serviço prestado e agregado Busca da melhor relação custo/benefício Ter funcionários motivados e capacitados a atender estes clientes adequadamente Busca da satisfação Case de…

ATIVIDADE PROPOSTA Pesquise a literatura sobre ferramentas CASE e descreva em um breve documento como as ferramentas de modelagem e simulações funcionam. Uma ferramenta CASE é um produto computacional que suporta uma ou mais atividades do processo de software. A introdução dessas ferramentas visa melhorar a qualidade do software e aumentar a produtividade do seu processo de produção. As ferramentas CASE podem ser: • Horizontais:- oferecem serviços utilizados durante todo…

com Experiência Técnica Profissional Empresa: HSBC Seguros (Brasil) S.A. Cargo: Analista de Seguros SR Período: De 01/02/09 até o momento Atribuições do cargo: Cálculo de Risk Based Capital, gestão de carteira, apuração de resultado financeiro dos produtos, elaboração de relatórios gerenciais, projeções de orçamento e resultados, análise de viabilidade financeira para criação de novos produtos (Business Case). Cargo: Técnico de Seguros e Atuarial SR Período: De 02/02/2006 à…