Gol - case sobre sistemas de transportes aereos

Arlete e colegas, Diferente da nossa colega Hérica não trabalho nesta área de transporte (área super interessante) mas tentarei dar minha opinião sobre o CASE como usuária do sistema de transportes aéreos. Em plena crise da indústria da aviação brasileira surge uma empresa decidida a romper fronteiras e paradigmas oferecendo um serviço diferenciado. A GOL ,que está no ar desde janeiro de 2001, nasceu com a proposta de atender o mercado doméstico, implantando novos conceitos e uma nova filosofia de trabalho: preços baixos aliados a qualidade de serviços.Sua inspiração veio da empresa americana Southwest cujo modelo de gestão se baseia na otimização de seus recursos e ativos operacionais, assim como, numa estrutura de tarifas simples, como uma única classe de serviços.Seu objetivo era proporcionar vôos com preços mais acessíveis atingindo uma fatia maior de mercado. Era um momento de enfrentar um cenário habituado a regras e conceitos tradicionais e defasados: bilhetes de embarque com papel carbono e cópias, lojas em todos os lugares, recepção de passageiros com formalidade, serviço de bordo com cardápio quente e bebidas alcoólicas. A aviação era um produto elitizado. Para definir as estratégias de trabalho a GOL considerou o mercado e o público-alvo fazendo um planejamento detalhado e traçando os objetivos: conquistar passageiros que voavam com frequencia e os que nunca haviam voado esclarecendo que, mesmo com baixas tarifas, a empresa oferecia qualidade…

Central de Cases GOL: transportes aéreos www.espm.br/centraldecases Central de Cases GOL: transportes aéreos Elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira. Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. Janeiro 2004 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em…

Central de Cases ESPM/EXAME Case-study CASO GOL Nota Importante ESTE CASE SE DESTINA EXCLUSIVAMENTE AO ESTUDO E DISCUSSÃO EM CLASSE, SENDO PROIBIDA A SUA UTILIZAÇÃO OU REPRODUÇÃO EM QUALQUER OUTRA FORMA . DIREITOS RESERVADOS ESPM/EXAME. Este case foi redigido pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em Janeiro de 2004 Central de Cases ESPM/EXAME FONE (11)5085-4625, OU ACESSE O SITE DA ESPM (www.espm.br/publicações). CASO GOL A Gol Transportes Aereos iniciou suas…

Central de Cases EXPRESSO XYZ: o que é inovação? www.espm.br/centraldecases Central de Cases EXPRESSO XYZ: o que é inovação? Preparado pelo Prof. Marcus S. Piaskowy, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Administração, Marketing e Logística. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terá sido mera coincidência. Direitos autorais…

para o aprimoramento da cadeia logística 2014 6 PLANEJAMENTO LOGÍSTICO – Transporte, Materiais e OKM – INBOUND Planejamento e Operações Inbound  Planejamento  Otimização  Administração da operação SISTEMAS Transporte rodoviário e aéreo Abastecimento das linhas de produção  Milkrun  full truck load  Interplantas  centros de consolidação de carga 2014 7 PLANEJAMENTO PROGRAMAÇÃO PRODUÇÃO Controle de capacidades CONTROLE DE CAPACIDADE FORNECEDOR Avaliar o impacto do…

Central de Cases TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência www.espm.br/centraldecases Central de Cases TAM: a diferenciação como estratégia de sobrevivência Preparado pelo Prof. Marcos Henrique Bedendo, da ESPM-SP. Publicado com a autorização da empresa. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou…

UNICEP – Administração Estratégica – Prof. Samir Case – Gol Case adaptado de Moreira (2004) A Gol Transportes Aéreos iniciou suas operações em janeiro/2001, no início do desencadeamento da, talvez, maior crise já experimentada pelas empresas brasileiras de transporte aéreo de passageiros. Tudo parecia adverso:        ambiente setorial dominado por grandes e tradicionais empresas; excesso de capacidade instalada; concorrentes internacionais sufocando as empresas brasileiras…

do nome da marca, com ênfase no posicionamento da marca e na estratégia de comunicação. A escolha de um modelo de negócios inovador no Brasil e a consistência do posicionamento e da comunicação da marca foram cruciais para o sucesso da empresa. A Gol é um exemplo de empreendedorismo, de investimento em construção de marca e de adoção de estratégia de comunicação do tipo “360 graus”, ou seja, lida com diversos públicos em diversos momentos. Histórico da empresa A Gol Transportes…

ESTUDO DE CASO: GOL TRANSPORTES AÉREOS Case elaborado pelo Prof. Dr. Mauricio Emboaba em Jan/2004 1 ) FAÇA UMA ANÁLISE DE SWOT PARA GOL PARA O FINAL DE 2007 OPORTUNIDADE, - Transporte aéreo - tem se tornado mais atrativo do que o rodoviário - Liberação monitorada das tarifas aéreas domésticas - Desregulamentação do setor, gradual e progressiva - Abertura do mercado doméstico - regulares e não-regulares - Extinção das áreas delimitadas para exploração do transporte regional - Baixo…

A65AJD-6 JAT TRANSPORTES E LOGÍSTICA S.A Projeto apresentado ao Curso de Gestão em Logística, do Instituto de Ciências Humanas e Sociais, da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM. Orientador: Prof. José Francisco Serpa Universidade Paulista Instituto de Ciências Humanas e Sociais Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III Sorocaba, 1º semestre de 2011 DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho…