Case Sobre Pdca

produto ou serviço deve satisfazer às necessidades reais). Prevenção sobre inspeção: o custo de prevenção de erro em geral é muito menor que o custo de corrigi-los, conforme revelado pela inspeção. Responsabilidade da Gerência: o sucesso exige a participação de todos os membros da equipe, mas é sempre responsabilidade da gerência fornecer os recursos necessários para que exista sucesso. Melhoria continua: o ciclo PDCA é à base da melhoria da qualidade (American Society for…

“A maior recompensa do nosso trabalho não é o que nos pagam por ele, mas em que ele nos transforma”. (John Ruskin) RESUMO Este trabalho tem por objetivo discorrer de uma forma relevante, sobre a aplicação das ferramentas da qualidade que as organizações adotam para obter melhorias e mais qualidade em seus processos, sempre visando o crescimento e à satisfação do cliente como o objetivo principal a ser alcançado. As ferramentas da

produtividade. O objetivo final é acelerar a obtenção de melhoria de resultados e criar um movimento interno de fortalecimento da competitividade e rentabilidade de forma contínua, abrangente, sustentada e econômica. O ciclo DMAIC, muito semelhante ao PDCA Plan, Do, Check, Act, (Planejar, Fazer, Checar e Agir) é o coração do seis sigmas, porém tem suas peculiaridades. Definir formalmente o problema, oportunidade, objetivo inclusive de redução de custo e processo envolvido; Medir…

8. Introdução ao Seis Sigma........................................................................31 9. Os Seis Sigmas no ambiente organizacional...........................................32 9.1 Os Seis Sigmas gerando mudanças nas organizações (case).........32 9.2 De fato o que é Seis Sigma...............................................................33 9.3 O Seis Sigma é de fato diferente!......................................................33 9.4 Alguns benefícios do seis…

..............................................................................................................10 3. Funcionamento............................................................................................................11 3.1 PDCA.........................................................................................................................11 3.1.1 Planejamento.........................................................................................................

Acadêmico 15/10/12 1 REENGENHARIA Este trabalho apresenta uma visão global da Reengenharia, seus benefícios, métodos e aplicações dentro de uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Inicialmente, será elaborado um conceito básico sobre a Reengenharia, mostrando que esse método é uma alternativa para que organizações se tornem suficientemente flexível para se ajustar rapidamente às condições mutantes do mercado, enxuta para derrotar o preço de qualquer…

the interests of business uses the most efficient technologies that save more raw material, which recycle the waste company, to avoid conflicts with the community, which prevents the customer complaints and that free of punishment of the law. In the case of metal-mechanical industry, where there is the use of cutting fluids in manufacturing their products, several problems have been generated: damage to the environment, high cost of treatment and difficulty in storing the waste. Thus,…

Western Electric, ele descobriu que maior satisfação no trabalho através da participação dos trabalhadores nas decisões e não através de incentivos de curto prazo. Mayo importância para a gestão está no fato de que ele estabeleceu evidências sobre o valor de uma abordagem de gestão e estilo que, embora não necessariamente uma alternativa para a administração científica de Taylor FW, apresentou fatos que Taylorites não podia ignorar. Um australiano de nascimento, Mayo ler…

a eficiência nos processos da empresa a fim de maximizar a rentabilidade em suas operações, para isso a empresa investirá em treinamento para seus funcionários. Esse treinamento será desenvolvido para que os funcionários tenham pleno conhecimento sobre emissão de faturas, onde conhecerão as conseqüências de uma emissão incorreta, além disso, será implantado um novo setor, que será responsável pelo recebimento correto das notas e organização das mesmas, serão responsáveis também pelo…

by a delivery company, to implement fully its role, which is to make delivery to the customer and that customer has full satisfaction, which makes its level of service is always high-quality and timely delivery. This work was presented the method of case study as a research strategy to test and consider relevant aspects initially proposed in the literature. The data analysis showed that the main cause of discards originates from the operational aspects of the client. Keywords: Reverse…