Case Balanced Scorecard

valor por fornecer informações sobre o relacionamento da empresa com o meio ambiente, como seus clientes e a comunidade em geral, além dos indicadores sobre os aspectos econômicos que garantem a sobrevivência das empresas. Neste sentido, o Balanced Scorecard (BSC) tem-se mostrado uma ferramenta útil e muito usada (KAPLAN; NORTON, 2001) e pode ser uma boa escolha determinar os indicadores de desempenho da LR, seguindo a lógica do BSC, o que significa estabelecer medidas de…

pretende aumentar sua participação no mercado reformulando sempre seus processos internos e aumentando o nível de padronização para integrar-se ao resto da corporação no mundo. Na América do Sul a BASF adotou duas ferramentas: a Análise SWOT e o Balanced Scorecard, que nortearam seus passos e medem seus resultados para alcançar os seus objetivos. Quando os pontos fortes de uma área ou organização estão de acordo com os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de…

Sincronizada Continua Intermitente Irregular Anormal Ocasional Extraordinária Internas Projetos Combinadas Sinais vitais - PDCA Saber como estamos e para onde seguimos é fundamental no processo de gestão. SINAIS VITAIS: Alinhando indicadores Balanced Scorecard (ferramenta de planejamento estratégico), SINAIS VITAIS: Indicadores Genéricos Perspectiva Logística  Capital de Giro Investido (R$) Financeira  Índice de atendimento (nível de ca  Receita liquida realizada (R$) …

Níveis de Avaliação de Treinamento Como Mensurar Resultados de Treinamento Comportamental Anexo I – Técnica para destacar a importância de um Indicador na Metodologia do Inventário Comportamental Anexo II – Gestão por Competências em Tempo Recorde. Case Selling Out Anexo III – Cronograma de implantação de Gestão por Competências através da Metodologia do Inventário Comportamental Anexo IV – Como mensurar Competências Técnicas. Inventário Técnico para Mapeamento de competências…

processos melhoram, os indicadores precisam se ajustar a nova realidade. Metas são necessárias para que se possa verificar se o indicador está convergindo em direção à meta ou divergindo em relação a esta. 3.4 BALANCED SCORECARD Kaplan e Norton desenvolveram em 1992 o Balanced Scorecard (BSC) que foi muito bem aceito pelas organizações. Seu objetivo é traduzir a visão da organização através do estabelecimento de metas e indicadores de desempenho, neste método o sistema de…

........35 5 Ferramentas Estratégicas Intervencionistas ....................................................37 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Fatores Críticos de Sucesso (FCSs)..........................................................37 Balanced Scorecard...................................................................................39 Análise Financeira de Investimentos..........................................................41 Declaração de Missão e Visão...............................

corporação destacam-se a preocupação com o meio ambiente, a manutenção do alto nível de investimentos em inovação para agregar maior valor à marca e a expansão via internacionalização. P ALA V RAS-CHA Y E Estratégia, Natura, Balanced Scorecard, inovação, me10 ambiente, internacionalização, meio ambiente. 2 I NTRODUÇÃO O objetivo do trabalho é fazer um estudo de diferentes abordagens teóricas dos conceitos de estratégias e de como a Natura define e…

se obter um desempenho excelente, porém ambas funcionam de maneira diferente, devendo-se tomar cuidado para distinguir uma da outra. Para o trato da estratégia, Kaplan e Norton (2004) oferecem um modelo para descrever as que criam valor, o Balanced Scorecard - BSC. Ao projetar o BSC, a organização tem a possibilidade de medir parâmetros críticos que representam sua estratégia para a criação de valor no longo prazo, bem como o desempenho a ser alcançado com os resultados…

implementação, o alinhamento e a interação entre todos os atores do processo, colocando em questão o 3 | P á g i n a sucesso da estratégia na prática, suas possíveis causas e a utilização de ferramentas como o Balanced Scorecard e Mapa Estratégico na redução desses efeitos. Teoria de Burrel e Morgan: Burrel e Morgan (1979) definiram quatro paradigmas nos estudos organizacionais que fundamentariam a análise organizacional. Esses paradigmas foram…

área responsável por soluções voltadas para o mapeamento e redesenho de todo o design organizacional, que envolve a atuação em processos, estrutura organizacional e estratégia, melhorando assim o desempenho da empresa. Clique aqui para conhecer um case de sucesso de consultoria em Organização e Processos. As soluções de Organização e Processos são: - Modelagem de Estrutura Organizacional - Mapeamento e Redesenho da Estrutura Organizacional - Modelagem de…