2015325 11421 bankboston

Central de Cases BANKBOSTON – NOVO ATENDIMENTO A MÉDICOS: exemplo de estratégia de segmentação, através da introdução de inovações que resultam em novas vantagens competitivas www.espm.br/centraldecases Central de Cases BANKBOSTON – NOVO ATENDIMENTO A MÉDICOS: exemplo de estratégia de segmentação, através da introdução de inovações que resultam em novas vantagens competitivas Preparado pelo Prof. Eduardo Rienzo Najjar. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e pesquisa bibliográfica. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente a estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da lei. Direitos Reservados ESPM. Junho | 2000 www.espm.br/centraldecases SUMÁRIO O processo de inovação bankboston: solução bankboston para médicos........................................................................................... 4 Breve histórico................................................................................ 4 O processo de desenvolvimento da solução.................................. 4 Processo de desenvolvimento da solução..................................... 5 Desafio..................................................................................................... 6 Anexo I.................................

BANKBOSTON Novo atendimento a médicos Exemplo de estratégia de segmentação, através da introdução de inovações que resultam em novas vantagens competitivas Case preparado sob a orientação do professor Eduardo Rienzo Najjar Junho/2000 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 *Resumo Este caso…

176 | Métricas 181 | Outras formas de avaliação de desempenho 184 | Elicitação ou Diagnose Estratégias e tecnologias 195 195 | Estratégias empresariais 199 | Estratégias de serviços 200 | Estratégias de manufatura 201 | Ciclo de vida das organizações e empresas 203 | O declínio organizacional 204 | Tamanho e porte das empresas 205 | Relações interorganizacionais 208 | Tecnologias empresariais Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais…

Bacharel em Administração de Empresas pela Católica de Brasília, com MBA em Marketing pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing, mestrando em Planejamento Estratégico. Professor das matérias: RH, Adm. Financeira, Adm. de Materiais e Patrimônio, Ética, Decretos n. 1.171 e n. 6.024, Relações Públicas e Humanas, Atendimento, Trabalho em Equipe, Liderança, Marketing, Adm. Pública, Planejamento Organizacional, Técnicas de Estudo, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos e…

sob controle, embora pudesse também impactar a atividade doméstica. Se a inflação persistir ou a atividade econômica cair, a renda familiar poderá diminuir em termos reais, causando elevação das taxas de inadimplência no sistema bancário brasileiro. O governo brasileiro ofereceu incentivos fiscais para incentivar a atividade do mercado interno e, no futuro, poderá reduzir ainda mais os impostos para estimular o crescimento econômico. Estamos expostos a alterações regulatórias e de…