Características Qualidade Do Produto

QUALIDADE Claudia Radzki Professor – Ivanildo Schiochetti Junior Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Administração (ADG 0110) – Adm. da Produção 10/12/13 RESUMO Este trabalho tem o objetivo de mostrar as várias definições de qualidade, a teoria de gaps percepção-expectativa de qualidade em operações; as características de qualidade de bens e serviços. Palavras-Chave: Qualidade; Desempenho; Valor. 1. INTRODUÇÃO A qualidade é muito importante para o…

por qualidade tem incentivado a comunidade de Software a desenvolver várias normas e modelos de Padrão de Qualidade de Software, que tem como objetivo a melhoria da qualidade do software, com propostas de modelos de desenvolvimento, métodos e técnicas que podem ser aplicadas nas diversas fases de desenvolvimento do software, seja enquanto produto ou Processo. Segundo Pressman (2006), a qualidade de software pode ser dividida em duas partes: Qualidade do Processo e Qualidade do…

Qualidade de Software Qualidade: Segundo a norma brasileira NBR ISO 8402 qualidade nada mais é que “A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas”. Exemplo: Quando uma pessoa vai comprar um computador essa pessoa explica ao vendedor qual a configuração (requisitos), que o computador deve ter para que ele atenda a qualidade desejada. A qualidade de um computador esta ligada as necessidades do…

a alternativa correta. São características da Era da Qualidade Total: A) Produtos são verificados por amostragem. B) Departamento especializado faz controle da qualidade. C) Ênfase na localização de defeitos. D) Todas as alternativas estão correta E) Todas as alternativas estão incorretas 2) Assinale a alternativa correta: As três eras da história que formaram o conceito da qualidade são: A) Era da Inspeção B) Era do controle estatístico C) Era da qualidade total D) Todas…

Alexandre Da disciplina de Qualidade de Software Da turma 6º semestre, turno noturno Do curso Sistemas de Informação. Faculdade Uniesp Mirassol Mirassol - Setembro 2013 INTRODUÇÃO Este trabalho aborda a Qualidade de Software, detalhando normas e padrões de Qualidade de Processo de Software e Qualidade de Produto de Software. O foco do Trabalho é a descrição da norma ISO/IEC 9126, que é uma norma de Qualidade de Produto de…

Instituição Toledo de Ensino/ITE 2013/2 Plano de Ensino • Introdução • Qualidade de processo de software – Introdução ao conceito de qualidade – CMM/CMMI – Introdução à Qualidade de Software – MPS.BR – Normas e organismos normativos – PSP/TSP(Personal Software Process/ Team Software Process ) – Fatores humanos de qualidade – Maturidade de organizações • Teste de software • Qualidade de produto de software – Técnicas – Norma ABNT/NBR ISO/IEC –…

RESUMO A segmentação de mercado é relativamente simples. É baseada na idéia que um produto comum não pode satisfazer as necessidades e desejos de todos os consumidores. Por um simples motivo: são muitos os consumidores dispersados em regiões diversas; com hábitos variados, diferentes gostos e suas necessidades e desejos são variados. O mix de marketing é caracterizado por quatro variáveis: produto, preço, pontos ou lugares e promoção. Palavras-chave: Mix de marketing;…

QUALIDADE Diferencial para Vencer QUALIDADE – VISÃO SIMPLIFICADA - Pode ser sintetizada em dois focos:  I) CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO QUE VÃO AO ENCONTRO DAS NECESSIDADE DOS CLIENTES  II) AUSÊNCIA DE FALHAS QUALIDADE – CONCEITOS BÁSICOS I) PRODUTO: resultado de um processo. II) CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO: Propriedade que um produto possui e que visa atender as necessidades dos clientes. III) CLIENTE: Aquele que sofre impacto do produto, podendo ser interno ou externo.…

Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias e claro, futuramente pretendo voltar…

MELHORIA DA QUALIDADE DO PÃO FRANCÊS Monografia apresentada para obtenção do certificado de Especialização pelo Curso de Engenharia da Qualidade Seis Sigma Green Belt do Departamento de Engenharia Mecânica da Universidade de Taubaté. Área de Concentração: Qualidade e Produtividade Orientador: Prof. Álvaro Azevedo Cardoso, PhD Taubaté – SP 2009 TIAGO FONSECA NASCIMENTO APLICAÇÃO DO QFD NA ÁREA DE VENDAS DE UMA PADARIA PARA MELHORIA…