Características Qualidade Do Produto

TAGUATINGA CENTRO CURSO TÉCNICO EM COMÉRCIO GESTÃO DA QUALIDADE “A Qualidade como diferencial competitivo ” Professor: Carlos Ferreira Wanderley Email: carlos.wanderley@ifb.edu.br 1 INTRODUÇÃO Na era da globalização a sobrevivência das organizações torna-se mais difícil pela necessidade de atender às demandas de uma sociedade cada vez mais consciente de seus direitos. Diante de tal fato, a busca da eficiência, qualidade no atendimento, de satisfação de novos…

1) Qualidade é atender as especificações, satisfazendo os clientes reduzindo gastos com retrabalhos proporcionando um preço competitivo. 2) A) O pensamento “Qualidade é adequação ao uso” mostra que para um produto ser considerado de qualidade ele tem que cumprir com o propósito que ele foi projetado, portanto o enfoque é transcendental. B) Segundo Phillip Crosby “Qualidade significa conformidade com as especificações”, ou seja, atendendo as normas técnicas e especificações o produto…

TAGUCHI: CONTROLO DE QUALIDADE COM RECURSO NÃOCONVENCIONAL AO DESENHO ESTATÍSTICO DE EXPERIÊNCIAS (DOE) TAGUCHI’S METHOD: QUALITY CONTROL WITH A NON-CONVENTIONAL USE OF DESIGN OF EXPERIMENTS (DOE) Autora: Paula M. Melo e Castro - Docente - Instituto Português de Administração de Marketing (IPAM) - Lisboa RESUMO: · O sucesso (ou mesmo a sobrevivência) de qualquer empresa, num mercado globalizado e altamente competitivo depende, inquestionavelmente, da qualidade do seu produto. O…

ISO9126? Qualidade de produto 1.2) A norma ISO9126 estabelece três componentes especiais, “Processo, Produto e Qualidade”. Explique cada um deles. Processo: de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade do produto de software gerado e é influenciado pela natureza do produto desenvolvido; Produto: compreendendo os atributos de qualidade do produto (sistema) de software. Estes atributos de qualidade podem ser…

vantagem competitiva: ter o produto mais bem feito do mercado; ser capaz de proporcionar serviço superior ao cliente; obter custos mais baixos que os concorrentes; estar em uma localização geográfica mais conveniente; tecnologia patenteada; características e estilos mais atraentes para o comprador; menor tempo de desenvolvimento e teste de novos produtos; nome de marca bem conhecido; e proporcionar aos compradores um valor maior pelo dinheiro (combinação de boa qualidade, bom serviço e…

realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. Para isso foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade. Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características da ferramenta “DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO”. A Esta ferramenta permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas do problema. Foi desenvolvida…

Gestão da Qualidade: conceitos consagrados pela prática Edson Pacheco Paladini 1. Introdução Um conjunto de conceitos bem caracterizados suporta a estrutura e o funcionamento do processo de Gestão da Qualidade. Os mais relevantes, é evidente, referem-se à forma como se entende a qualidade, ou seja, a noção da qualidade adotada em cada organização. Neste texto, propõe-se um conceito específico para a qualidade, desdobrando-a e dois planos bem definidos – um “espacial” e outro…

DAS ÁGUAS DISCIPLINA GESTÃO DE PRODUÇÃO PROFESSOR: DÁRIO SOUZA DOUGLAS DREWS FREDERICO NEVES MARCUS H. ORSI TRABALHO DE PRODUÇÃO E QUALIDADE “JUST IN TIME” Porto Belo 08/04/13 DOUGLAS DREWS FREDERICO NEVES MARCUS H. ORSI TRABALHO DE PRODUÇÃO E QUALIDADE “JUST IN TIME” Porto Belo 08/04/13 INDICE…

ORTHOSILIC IND. COM. DE PRODS. ORTOPÉDICOS PARTE I – REQUISITOS DO SISTEMA DE QUALIDADE 1 Requisitos do Sistema de QUALIDADE 2 POLÍTICAS INSTITUCIONAIS 2.1 Missão, Política de qualidade, Valores 2.2 Estrutura organizacional 3 AUDITORIA DE QUALIDADE 3.1 Avaliação do desempenho do Sistema de Qualidade 4 RECURSOS HUMANOS 4.1 Processo seletivo 4.2 Analise e descrição de função 4.3 Treinamento de pessoal e consultoria 4.4 Manutenção de documentos do RH PARTE II – CONTROLE

internacionais oferecem uma base comum para julgar a qualidade de produtos e definir critérios em contratos e negociações. • Os padrões permitem que consumidores encontrem compatibilidade entre tecnologias e produtos. Prof. Kleber Netto Fonseca (Koscianski, 2007) Normas ISO / IEC Objetivo Norma Descrição Qualidade ISO 9001 Requisitos para sistemas de gerenciamento de qualidade. ISO 9126 Modelo de qualidade - Características ISO/IEC 14598-1 Produto do Software • Organização…