Características Qualidade Do Produto

GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR: HUDSON ALUNO: MARCO ANTONIO nº 11 Questões: 1. Leia atentamente o estudo de caso e responda: a. Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? A empresa Gerdau baseia suas características de gestão na filosofia da chamada 4º Era da qualidade, pois na década de 80 houve a implantação das ferramentas de gestão da qualidade total. b. Quais são as principais características do modelo de gestão da…

Internacional para Padronização de Qualidade de Software), mostrando a visão geral da qualidade de software e seus objetivos (ou requisitos) esperados pelos usuários, mas também em obter um ciclo de vida de produção de software que apresente as características desejáveis em qualquer processo de desenvolvimento de software, como boa manutenibilidade, alta reusabilidade e baixo acoplamento. Palavras-Chave: Software. Reusabilidade. Acoplamento. Objetivos. Características. Manutenibilidade. …

TRABALHO EM SALA 1. O que é Qualidade baseada no usuário? Dê um exemplo. R: Define um produto de qualidade como aquele que atende melhor as preferências do consumidor, ou seja, varia de pessoa para pessoa, de gosto para gosto. Ex: Eu gosto de Coca-Cola, mas meu amigo prefere Guaraná, porém ambos são refrigerantes. 2. O que é Qualidade baseada no valor? Dê um exemplo. R: É a qualidade baseada na relação de custos e preços. Ex: Um produto de qualidade é aquele…

David A.Garvin é um dos mais recentes gurus da Qualidade. Ph.D. em economia pelo M.I.T., foi professor de Administração Empresarial em Harvard, inspetor do Prêmio de Qualidade Malcolm Baldrige e serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional (EUA). Além disso tudo, também foi consultor de grandes empresas no mundo. Garvin mora em Lexington, Massachusetts. Segundo Garvin, “se a qualidade deve ser gerenciada, precisa ser primeiro entendida”. – creio que todos…

ENGENHARIA DA QUALIDADE 2º. SEMESTRE/2012 i ENGENHARIA DA QUALIDADE O presente material foi elaborado com o objetivo de fornecer aos alunos , informações fundamentais sobre as técnicas estatísticas aplicadas à Engenharia da Qualidade. Foram utilizadas as bibliografias citadas no final do texto, principalmente, o livro de Douglas C. Montgomery. Profa. Sachiko Araki Lira ii SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO À QUALIDADE .................................................................

da qualidade Fundamentos e vocabulário ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Copyright © 2000, ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados Origem: Projeto NBR ISO 9000:2000 ABNT/CB-25 - Comitê Brasileiro da…

em quase todos os seguimentos do mercado, assim dado ao elevado nível de oferta no mercado cabe a empresa proporcionar melhores produtos ou oferecer melhores vantagens. Dado o poder que a qualidade tem para com os consumidores, vê-se a necessidade de usa-lo como uma ferramenta para a obtenção de melhores resultados na organização. Qualidade, não só é uma característica crucial para a obtenção ou incremento de pontos fortes, mais sim um catalisador de lucros na contabilidade da…

ABORDAGENS DA QUALIDADE A qualidade basicamente depende da percepção de cada indivíduo. O que tem qualidade para uns, pode não atender às necessidades de outros. Dessa forma, o primeiro conceito a ser entendido é o de que a noção de qualidade depende da visão e da necessidade de cada pessoa. • Produto: é à saída de qualquer processo. Consiste, principalmente, em bens, software e serviços. • Cliente: é qualquer um que recebe ou é afetado pelo produto. • Satisfação com o produto e…

de produtos Objetivos desta aula • Identificar as principais decisões sobre composto de produtos, que precisam ser tomadas pelos profissionais de marketing. • Explicar por que a maioria das empresas desenvolve uma linha de produtos correlacionados, em vez de específicos. • Analisar as principais características de uma linha de produtos. • Discutir o processo de gerenciamento de uma linha de produtos de determinada organização. • Ilustrar e descrever o processo de ampliação de linha de produtos.

ESTATÍSTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO SILVIO RIBEIRO silvioadm@mail.fpte.br (14) 3533-3272/9124-4812 Significado de Qualidade e de Melhoria da Qualidade A maioria das pessoas tem uma compreensão conceitual de qualidde como algo relacionado a uma ou mais características desejáveis que um produto ou serviço deve ter. Compreender e melhorar a qualidade é um fator-chave que conduz ao sucesso, crescimento e a melhor posição de competitividade de um negócio. 2 29/03/15 05:05 Presidente do…