Características Qualidade Do Produto

| INTRODUÇÃO Neste trabalho explanaremos sobre os Seis Sigmas e QFD. Observou-se que a sobrevivência das empresas depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Com isso, uma metodologia que está se consolidando no mundo dos negócios e possibilitando grandes conquistas às empresas é os Seis Sigmas, um método que se concentra na diminuição ou eliminação da incidência deerros,…

Qualidade de Software José Barreto Júnior O que é qualidade? Existem diversas definições. Algumas pessoas que tentaram uma definição simples chegaram a frases como: • • • Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito Segundo a atual norma brasileira sobre o assunto (NBR ISO 8402), qualidade é: A totalidade das características…

Salvador-UNIFACS Engenharia de produção 2014.1 Qualidade Ana Paula Oliveira Fernanda Santos Gabriel Lima Gabriel Moreira Helena Gonçalves Lucca Vieira Vanessa Câmara Salvador, Bahia, Brasil O que é Qualidade? São várias as definições para qualidade e todas elas apontam para um mesmo horizonte: o cliente. Qualidade é um conjunto de caracteristicas de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as…

nas empresas são complexos e necessitam de técnicas de desenvolvimento em equipe que envolvem várias pessoas. 02 - Em relação à Qualidade e Teste de Software, quando um produto é previamente testado e enviado para uma nova avaliação, considere: I. Todas as partes alteradas nos documentos, funcionalidades e informações devem ser testadas como se fosse um produto novo. II. Todas as partes inalteradas que sejam influenciadas pelas partes alteradas ou por mudanças em um requerido…

CARVALHO FISCHER VISÃO SUBJETIVA DA QUALIDADE VITÓRIA, 2015 PAULO CESAR DE CARVALHO FISCHER VISÃO SUBJETIVA DA QUALIDADE Pré-projeto de Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à disciplina de TCC em Administração, da Faculdade Estácio de Sá, como quesito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas, sob orientação da profª Ana Shirley França. VITÓRIA, 2015 RESUMO O termo qualidade, de amplas definições e maior…

David A. GARVIN Professor de Administração Empresarial em Harvard desde 1979. Ph.D. em economia pelo M.I.T. em 1979. De 1988-1990 foi inspetor do Malcolm Baldrige National Prêmio de Qualidade, e de 1991-1992 ele serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional. Consultor de empresas como Boeing, Booz-Allen & Hamilton, Gillette, 3M, e Warner-Lambert. Professor pesquisador Garvin se interessa pelas áeas de administração geral e mudança estratégica. Ele atualmente…

1. Qualidade: definições e conceito 1.1. Definições A qualidade é vista por meio de características. É, portanto, resultante da interpretação de uma ou mais características das coisas ou pessoas. O fato de a qualidade ser vista por meio de características introduz uma dimensão subjetiva, uma vez que: - a definição de quais características podem representar a qualidade é subjetiva; - a intensidade da associação das características com a qualidade é subjetiva; - a forma de…

CONTROLO DE PEÇAS Controlo da Qualidade na secção de acabamento e embalagem ÍNDICE 1 – DEFINIÇÃO DE QUALIDADE 2 2 – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 3 2.1 – PRINCIPIOS DA GESTÃO GLOBALDA QUALIDADE 4 3 – EVOLUÇÃO HISTÓRICA 5 4. – OS DIFERENTES CONCEITOS DE QUALIDADE 6 5 – QUALIDADE NA CONFECÇÃO 8 5.1 – A QUALIDADE NA CONCEPÇÃO 8 5.2 – A QUALIDADE AO NÍVEL DAS COMPRAS E APROVISIONAMENTOS 11 6. – QUALIDADE NO PROCESSO DE FABRICO 15 6.1…

Peixoto da Silva Daniel Gil de Moura Eduardo da Silva Fonseca Suzane de Sant' Ana Oliveira Disciplina: Gestão da Qualidade Prof.ª: Sirlei DAVID A. GARVIN Ph.D. em economia pelo M.I.T. em 1979, Garvin foi professor de Administração Empresarial em Harvard desde aquele mesmo ano. De 1988 a 1990 foi inspetor do Malcolm Baldrige National Prêmio de Qualidade, e de 1991-1992 ele serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional. Foi consultor de empresas como

fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. • Conceito “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente. Somente o cliente é capaz de definir a qualidade de um produto. O conceito de qualidade muda de siginificado na mesma proporção em que as necessidades dos…