Características Qualidade Do Produto

QUALIDADE Professor José Alberto DEFINIÇÕES DE QUALIDADE Existem diferentes definições de qualidade. Consideramos como mais relevantes as cinco definições a seguir: Transcedental: nessa definição, entendese qualidade como sendo constituída de padrões elevadíssimos, universalmente reconhecidos; Focada no produto: nessa definição a qualidade é constituída de variáveis e atributos que podem ser medidos e controlados; DEFINIÇÕES DE QUALIDADE Focada no usuário: segundo…

Gestão da Qualidade Nome: Isabelle Desmots Turma: HSPG noturna Introdução A Gestão da Qualidade é um conjunto de práticas e ferramentas, apoiada em políticas e normas internacionalmente estabelecidas com o propósito de assegurar a qualidade de produtos, processos e serviços. As 5 Abordagens da Qualidade (Garvin) 1 – Transcendente 1. Segundo este enfoque qualidade seria sinônimo de beleza, atratividade e excelência nata. Ex:…

a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? R: A empresa Gerdau entre os anos de 1980 e 2005 baseou-se na 4ª era da qualidade que foi a era da Gestão da Qualidade Total e essa era é a soma e conseqüência de três que a precederam e ainda continuam no curso que são: Controle estatístico da qualidade e garantia da qualidade. b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? R: Como…

CAPITULO 18 – A QUALIDADE E A EXCELÊNCIA ORGANIZACIONAL A qualidade inicialmente estava voltada para a correção; atualmente, está voltada para prevenção. O conceito da qualidade A definição de qualidade continua a envolver bens e serviços. A falta de uma definição clara torna difícil para as organizações medir, controlar e gerenciar a qualidade. Existem algumas definições alternativas aplicáveis ao mundo dos negócios atuais e suas implicações. As principais são:

Segundo David Garvin, “se a qualidade deve ser gerenciada, ela precisa ser primeira entendida”. Para Garvin, se os gerentes esperam ter sucesso, tem que mudar agressivamente para melhorar seu entendimento das praticas e desempenho da qualidade, com mais detalhes sobre a opinião dos clientes, os níveis da qualidade dos concorrentes, e especialmente, o conhecimento de seu próprio desempenho da qualidade, desta forma ele afirma que a qualidade pode ser a melhor maneira de garantir lucros

ISO 9126:2001 Engenharia de software - A qualidade do produto É a certificação de qualidade do processo software, sendo “Um conjunto de atributos que têm impacto na capacidade do software de manter o seu nível de desempenho dentro de condições estabelecidas por um dado período de tempo” Esta norma foi revista pela norma ISO/IEC 25010:2011. Serve para a definição dos requisitos de qualidade de um produto de software em: • Avaliação das especificações do software durante

CAPÍTULO III DEFINIÇÕES, ENFOQUES E DIMENSÕES DA QUALIDADE “Ninguém deseja o que não conhece” Ovídio Ao longo da história várias abordagens sobre o tema Qualidade foram surgindo gradualmente, ou seja, Qualidade é um tema em constante evolução, o que torna necessário um sólido conhecimento sobre as terminologias empregadas, caso contrário, Qualidade pode se tornar um conceito vago numa organização se todos não compartilharem de uma mesma definição para este termo. Gerentes, engenheiros,…

Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Graduação em Ciência da Computação Avaliação da Qualidade de um Produto de Software Thiago Alexandre do Nascimento Trabalho de Graduação Recife, 08 de Julho de 2010 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Avaliação da Qualidade de um Produto de Software Thiago Alexandre do Nascimento Monografia apresentada ao Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco, como requisito parcial…

Faculdades Del Rey Curso Administração 6º Período Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Alessandro Vieira Aluna: Gisele Domingos Assunto: Exercícios – cáp. 1- Referências da Gestão da Qualidade Consagrados pela Prática Exercícios: 1. Por que o conceito da qualidade é dinâmico? Que reflexos existem dessa constatação no gerenciamento da qualidade? O conceito de qualidade refere-se ao que é atual, contemporâneo, uma vez que o moderno hoje, pode se tornar…

QUEIJO 3 Capítulo II - REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 2.1. QUALIDADE O desafio da qualidade tem se tornado um dos pontos fundamentais no mundo globalizado de competições, cuja intensidade tornou-se mais acentuada a partir da década de 80. A qualidade de bens e serviços é, hoje, amplamente reconhecida tanto nas organizações privadas como públicas, de diversos países, como uma estratégia, um diferencial competitivo capaz de reduzir custos, tornar eficientes os processos produtivos e gerar lucros