Cap 13 Kotler

os interesses de toda a corporação e da comunidade, de uma forma digna que beneficie a classe e a comunidade. Segundo Kotler (1998, p. 27), “MARKETING é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.”. Pode-se dizer que, a fundamentação de marketing tida por Kotler, esta relacionada à satisfação do cliente ao adquirir um produto ou serviço, e o que a empresa faz para que…

CAP. 2. Gestao de Negociações Comerciais Internacionais 1.Princípios da negociação 2.Grupos de negociação 3.Finalidade das Negociações Comerciais Internacionais 4.Vantagens de um país participar das Negociações Internacionais 5.Importancia das Negociações Internacionais para empresa 6.Conceitos básicos para compreensão das Negociações Internacionais 7. Como são feitas as negociações para liberalização comercial 8. princípios gerais das negociações 9. OMC e sua estrutura Financas…

inúmeras pesquisas vêm sendo realizadas com o objetivo de decifrar estes novos consumidores. Dessa forma, visando “atender aos requisitos do consumidor”, alguns desafios devem ser superados pelos participantes da cadeia de suprimento. Segundo Kotler (2006), um produto é considerado qualquer artigo que tenha como Objetivo satisfazer uma necessidade específica de um consumidor. No entanto, de acordo Com Irigaray et al. (2006), um produto pode ser algo tangível (um bem, por exemplo)…

2. MERCADOS-ALVO 09 2.3. HISTÓRICO DO MERCADO DE ATUAÇÃO 10 2.4. TAMANHO DO MERCADO 10 2.5. CONCORRENTES 11 2.6. PARTICIPAÇÃO DE MERCADO DAS PRINCIPAIS MARCAS 12 2.7. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 12 2.8. CONSUMIDORES / CLIENTE 13 2.8.1. PERFIL DO CONSUMIDOR 13 2.8.2. NECESSIDADES E DESEJOS DO CONSUMIDOR / CLIENTE 14 2.8.3. HÁBITOS DE USO E ATITUDES DO CONSUMIDOR / CLIENTE 15 2.9. ANÁLISE SWOT 17 3. IMPLEMENTANDO A ESTRATEGIA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Hoje já não sou mais funcionária do Ambulatório, mas agradeço a atual Coordenadora Regina Stela, bem como para a minha atual Coordenadora Vivian que no início da minha Monografia era a Coordenadora do Ambulatório, sendo que hoje ela é Coordenadora do CAPS-II, onde agora eu trabalho, por permitir que o meu estudo monográfico fosse realizado no Ambulatório de Saúde Mental e também pela força dada nos momentos em que mais precisei. Agradeço a todos os professores da FATEC-Id, pela…

fator distância entre essas regiões agrava no valor final das mercadorias, devido a isso se levou à procura por transporte de menor custo. Atualmente o uso majoritário é do transporte rodoviário quase 60%, seguido do ferroviário (25%) e aquaviário (13%), segundo dados do NTC e Logística/PNLT 2007. A malha rodoviária brasileira é de 1.610 milhões de quilômetros, porém apenas 196 mil quilômetros são asfaltados, sendo que 75% da malha pavimentada encontra-se em estado regular, ruim e…

marketing holístico. Veremos que varejistas e atacadistas e organizações de logística são intermediários nos canais de marketing que devem agir e ser vistos como formuladores de suas próprias estratégias de marketing. DESENVOLVIMENTO CAP 12 Segundo Kotler o não desenvolvimento de novos produtos põe as empresas em risco. Apesar do desenvolvimento ser considerado um negócio arriscado, os produtos são vulneráveis às mudanças das necessidades e dos gostos dos clientes, a novas…

Estabelecimento de Metas..............................................................................11 11. A formulação de Estratégias...........................................................................13 12. Elaboração e implementação de Programas..................................................13 13. O feedback e o Controle.................................................................................15 14. Conteúdo do plano de…

quais se fundamenta o capitalismo, desde os seus primórdios, vêm sofrendo forte contestação, que a emergência da sociedade de consumo do século passado só fez aumentar. Os trabalhos de críticos como John K. Galbraith e V. Packard (mencionados por Kotler [1972]), são dois dos mais notórios exemplos do questionamento e da contestação do sistema econômico e da sociedade que dele emergiu. Essas críticas ainda hoje reverberam nos meios intelectuais, produzindo análises que se filiam às mais…

os motivos de compra dos consumidores? Qual canal de distribuição é mais eficiente? A pesquisa gera informações para o marketing mix Produto INFORMAÇÃO Preço Mercado-Alvo Comunicação INFORMAÇÃO Distribuição Sistema de Informações de Marketing KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006 – Capítulo 3 A Pesquisa de Marketing como geradora de Informações O ambiente de marketing está mudando a um ritmo cada vez mais acelerado. Sendo assim, a necessidade…