Planejamento Estratégico
DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS E PLANOS DE MARKETING
Trabalho apresentado como avaliação da disciplina “Administração Mercadológica”, ministrada pelo professor Floriano Barbosa, e elaborado pelas alunas :Gilcleide Oliveira e Luiza Schultz.
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA - ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE: ESTUDOS ORGANIZACIONAIS – DEO
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
PROFESSOR: FLORIANO BARBOSA
DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIA E PLANOS DE MARKETING
Salvador,23 de maio de 2012
Sumário
1. Introdução...................................................................................................... 01
2. Marketing e valor para o cliente.......................................................................01
3. A cadeia de valor.............................................................................................03
4. Competências Centrais...................................................................................04
5. Marketing Holístico e valor para o cliente........................................................05
6. O papel central do planejamento estratégico..................................................06
7. Planejamento Estratégico Corporativo e em nível de divisão..........................07
8. Planejamento Estratégico de unidades de negócios.......................................08
9. Missão do negócio e Análise SWOT...............................................................11
10. Estabelecimento de Metas..............................................................................11
11. A formulação de Estratégias...........................................................................13
12. Elaboração e implementação de Programas..................................................13
13. O feedback e o Controle.................................................................................15
14. Conteúdo