Cap 1 Kotler

administração de serviços somente pela experiência. O administrador necessita de habilidades técnicas apreendidas nos cursos superiores de administração. O presente trabalho, embasado na teoria dos autores: Téboul (1999), Rifkin (2000), Drucker (1977), Kotler (1999), Bateson (2001) e observações pessoais, dá suporte para uma importante reflexão sobre a era dos serviços – desafios e tendências e suas influências no mundo atual. Palavras-chave: intangibilidade, inconsistência,…

estágios em que se encontram. Segundo Kotler (1994), o produto tem ciclo de vida quando: os produtos têm vida limitada; as vendas do produto passam por estágios distintos e cada um coloca desafios diferentes; os lucros do produto crescem e diminuem ao longo dos diferentes estágios do ciclo de vida do produto; os produtos requerem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção, compras e de pessoal nos diferentes estágio de seu ciclo de vida. Ainda segundo Kotler (1994), o ciclo…

bom resultado para a empresa. ÍNDICE AGRADECIMENTOS 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 2 ÍNDICE DE FIGURAS......................................................................................... 7 ÍNDICE DE TABELAS........................................................................................ 8 ÍNDICE DE GRÁFICOS...................................................................................... 9 1. INTRODUÇÃO 10 1.1 Histórico da empresa 11 1.2 Alpargatas S.A. 14…

UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO FACULDADE DE ARTES E COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO EM JORNALISMO EXTENSÕES DO JORNALISTA: UM ESTUDO DE CASO Fernanda Breda PASSO FUNDO/RS 2012 1 UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO FACULDADE DE ARTES E COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO EM JORNALISMO EXTENSÕES DO JORNALISTA: UM ESTUDO DE CASO Fernanda Breda Monografia de conclusão do Curso de Comunicação Social: Habilitação em Jornalismo, como requisito final para…

Seja para um grande almoço de domingo em família ou para um jantar especial, o nosso principal objetivo é poupar tempo sem que se perca a beleza de se servir a Dream Classic em qualquer ocasião e assim se transformando em um sonho de sobremesa. 1. Histórico Segundo informações obtidas no site da empresa, a Nestlé foi fundada na Suíça em 1867, quando Henri Nestlé ao lançar a farinha láctea que até então não existia, foi e é, até hoje sua descoberta que o tornou um empreendedor. A…

Oeste Med Saúde LTDA, Sra. Clarisse Salete Bellato. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Quadro 1 - Modelos de gestão ambiental 16 Quadro 2 – Análise SWOT 47 Figura 1 – Pirâmide... 20 Figura 2 – Mix de marketing 23 Figura 3 - título 51 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Normas ISO 14.000 18 Tabela 2 - título 40 Tabela 3 - título 40 Tabela 4 - título 50 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivos 9 1.1.1 Objetivo Geral 9 1.1.2 Objetivos específicos 9 1.2 Justificativa

destaca-se a figura da função gerencial de marketing como instrumento balizador da melhoria da competitividade empresarial e impulsionadora do crescimento da corporação. Salientando sua inter-relação com as demais áreas que integram o sistema empresa, Kotler (2000) destaca que o marketing implica uma atitude generalizada global da organização. Nesse sentido, é possível referir-se ao marketing como uma ideologia, um valor cultural que envolve toda a empresa. Sua importância está…

orientadora Daisy Aparecida do Nascimento Rebelatto; coorientador Enzo Barberio Mariano. São Carlos, 2012. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) -- Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2012. 1. Marketing. 2. Engenharia de Produção. 3. Interface entre Marketing e Engenharia de Produção. I. Título. I RESUMO: As organizações estão enfrentando grandes transformações do mercado. Em nenhum outro período da história os…

CAPA 1 FOLHA DE ROSTO 2 FOLHA DE APROVAÇÃO 3 DEDICATÓRIA 4 RESUMO O presente trabalho pretende esboçar uma análise de viabilidade mercadológica a respeito de um conceito ampliado de padaria, cuja idéia central é montar uma Padaria na zona Sul de São Paulo que servirá também como Cafeteria, comercializando bebidas preparadas com grãos selecionados tipo exportação. Nesse sentido, pretende-se lançar a comercialização de um serviço novo no mercado. Os…

RESUMO......................................................................................................................17 ABSTRACT .................................................................................................................18 1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................12 2 A QUESTÃO DA MARCA......................................................................................19 2.1…